二、组织文化

图3-3-1　组织文化层次(https://www.daowen.com)

施恩（E.H.Schein）^[5]认为组织文化是当组织学习去克服外在环境变动的适应问题以及内部组织结构的整合协调问题时，所发现、发展出来的一套基本假设。由于这套基本假设能有效运作，因此得以在组织内不断传承下去，作为组织成员遭逢问题时如何进行认知思考及感觉的正确方式。组织文化可以以不同的形式出现，往往借助着一种语言（language）、组织使命（mission）、传说（legends）、故事（stories）、标志和英雄（heroes）事迹等在组织中传播。核心价值观是指导组织所有行动的根深蒂固的原则，也是组织的文化基石。核心价值观是固有的、不容猥亵的，是不能为了一时方便或短期经济利益而让步的。如通用电气（GE）的核心价值观：简单，速度，自信。沃尔玛（Wal-Mart）的核心价值观：卓越、客户服务、尊重员工。

不同的组织类型因为其面临的任务不同，所以判断标准和行为规则也会出现明显差异。企业组织的商业文化不同于非企业组织公益文化，公有单位与民办单位也会有明显不同的组织文化，即便是同样的企业单位因为其行业或行业周期不同也会有所不同的组织文化。所谓人与组织的匹配，不仅反映在能力上，也反映在组织文化上。我们在选择组织时，了解该组织显性文化甚至潜规则都是必要的。在评价一个组织的文化时，需要从该组织偏好的管理风格、核心价值观开始。了解的目的在于学习，评价的目的在于选择。作为一个组织的选择者，学习和适应组织的文化是职业准备和职业发展的内容之一。但是如果自己是喜欢民主的氛围，就要避免进入集权的组织。假如自己的价值观与企业的核心价值观相抵触，还是不要勉为其难。