信息传递过程中的障碍

(四)信息传递过程中的障碍

1.时机不适。信息传播的时机会增加或降低信息沟通的价值,不合时机地发出信息将成为接受者理解信息难以克服的障碍,另外,时间上的耽搁与拖延也会使信息过时而无用。

2.选择媒介不当。如果沟通渠道不对,沟通一定不能完成,因为接受者接收不到信息。比如向一位在偏远山区无法上网的朋友发电子邮件,向不懂英语的员工讲英语,当然无法完成有效沟通。(https://www.daowen.com)

3.信息量级信息负载。这将影响沟通的质量与效果。无论信息量过少(欠载)还是过多(超载),都是不利的。沟通中的信息以适度为宜。