我的成功职业信念
人生征途,遥遥万里,能够持续支撑我们勇往直前的能量从何而来?如果我们能够在日复一日重复工作之中不言放弃、拒绝蹉跎,我们就需要具备职业成功的坚定信念。这些信念有哪些呢?成功学的专家们为我们开列了十几项甚至几十项的菜单。的确它们中的任何一点都在某些人或者某些事的成功中扮演着或大或小的角色。但是信息过于庞杂反而使得我们不得要领,不知道从何下手。因而,除了上述内容涉及过的“生命意义”,以及第四章将要涉及的“自我效能”之外,我们将重点关注责任、主动、自信、热情和坚持。就好比一艘性能完好的轮船,不仅需要可担当的车身承载(责任)、性能完好的发动机(主动),还需配套不竭的能源(自信、热情和坚持三合一)。
1.责任,轮船的承载力。一个伟人说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任是一个成功人所必须的条件,是做人、做事的基础。责任,从“字面”上解释是做分内应做的事情。这是一种社会契约或承诺,所谓履行社会承诺就是执行应当承担的任务,做好应当做好的工作,完成应当完成的使命,承担没有履行承诺的后果。所谓的分内所涉及的范围大小,与我们角色的多寡相关。作为大学生,我们当下的角色有儿女、学生、同学、朋友、公民、休闲者等等;大学毕业后,我们还会成为工作者、配偶、家长。不同的角色有不同的担当,也相应会有不同的约束,并要求不同的能力与之匹配。我们可以从承担责任的范围来为成功评分:无论多大年纪,只有对自己负起责任才是社会意义上的合格;无论多大能耐,只有对家庭负责的人才算作良好;无论多少挑战,能对所在单位负责可谓优秀;无论多少曲折,能对社会负责就是卓越。也就是说能担负责任的范围越大,则成功的等级就越高。
2.主动,轮船的驱动力。“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。”积极主动一词跟消极被动相对,是指人们不待外力推动而行动,它是内在动力的外在表现。职业生涯管理的主动性的具体表现主要有三个方面,一是对职业发展有预见性。在职业生涯的每一阶段能够超前思考,提前做好职业准备。因为机遇是为有准备的人而预备的。二是所采取的职业行动及时而准确。这里包括职业准备计划及其实施行动两个方面,这两个方面都需要及时并充分,否则职业机遇就会得而复失。三是对自己的选择负责,无论遇到多大困难也能积极地找出应对之策。曾经有人说过:世上有四等人,第一等人,是创造机会的人;第二等人,是掌握机会的人;第三等人,是等待机会的人;第四等人,是错失机会的人。这四种人的主动程度依次递减,所以成功的机会也依次递减。后两种人的消极被动在大学生中十分常见,这往往是父母包办过多和长期学生生活的习惯成自然,这是走上社会后成功的最大障碍。所以我们应当逐渐形成遇事主动的习惯。比如主动和别人交往,有问题主动提问,有要求大胆提出,见面主动问好,上课主动发言,作业主动上交,等等。
生涯案例
女大学生的困惑:为什么总是让她做这些琐碎的事情?[19]
那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。
半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我:帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。
我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息?她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:1998年的时候,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。
其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等记录下来。
起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式,等等。
当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理得很妥帖。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确地处理。他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。渐渐地,基于这种良性积累,他越来越多地交代更加重要的工作给我。再渐渐地,一种信任和默契就此产生。我升职的时候,他说我是他用过的最好用的助理。(https://www.daowen.com)
案例中女大学生的被动工作和“我”的主动工作,在对待费用报销这一琐碎的事情上形成了鲜明的对照。事实告诉我们:主动能够获得信息、积累信任、赢得成功。那么,主动背后的支撑是什么呢?热情是其中最为重要的因素。
3.热情,轮船的能源因素一。热情是成功的正能量,怠慢是成功的负能量。案例中的女大学生缺少对工作的热情,对琐碎工作的疲惫和怠慢成了她辞职的原因。有一幅漫画,画的是一个跋涉在群山之间的旅人。正在倒出他鞋子中的砂石,旁白是:“使你疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒砂石。”这是一种非常有趣的逻辑,它揭示了一种真相:将人击垮的,并非巨大的挑战,而是琐碎事件构成的倦怠。若过去的这些“砂石”阻止我们向前,一定要采取措施面对,否则这些过往会一点点破坏我们充满激情的努力。而案例中的“我”能够以小见大,从烦琐的报销发票的过程中通过建立表格和分析统计找到工作的价值。这个过程花费时间,得有足够的热情和耐心,一直挖掘下去直到发现你所需要的东西——上级在商务活动中的规律。热情开启自我发现的行动过程,需要我们真诚面对自己:现在我是谁?我正在做什么?我可以成为什么样的人?我可以做什么?
4.自信,轮船的能源因素二。自信,就是相信自己的力量;自信心,就是确信自己所追求的目标是正确的。无论过去的经历如何?无论现在的起点怎样?都坚信自己有力量与能力去实现所追求的目标。成功学研究指出:自信是成功的前提和条件,是前进的动力。成功者都是自信者,越成功的人越自信。要成为成功者,必须成为自信者。自信者通常的口头禅是:“我有把握”、“我能胜任某项工作”、“我肯定能克服困难”、“我能坚持”、“我不在乎”,等等。因为一个人自信心越大,越能够产生强大的精神动力和进取激情,排除一切障碍去实施自己的目标。萧伯纳有句名言:“有自信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。”自信心对于普通院校的大学生尤其重要,千万不能陷入怨天尤人、自艾自怨的泥潭,惋惜自己考砸啦,抱怨学校这不如意、那个不称心,笼罩在所谓的“鸡孵效应”之中。
生涯寓言
鸡孵效应
一天,一个印第安小孩拾到一只鹰蛋,把它放在松鸡窝里,后来小鹰和其他小鸡一起被孵了出来,并一同成长,整日在土里刨食吃。
有一次,小鹰看见一只大鸟在天空中飞翔,那金黄色的翅膀有力地一动就能穿入云霄。小鹰羡慕不已,向松鸡打听后,才知道那是一只鹰。
它也想像鹰那样到高空中去翱翔,但却只能拍打几下翅膀,抖抖羽毛,怎么也飞不起来。以后它再也不想锻炼高飞,慢慢地老死了。
既然是鹰,本来可以到空中飞翔,可小鹰为何飞不起来呢?这主要是缺乏自信心和艰苦的磨炼。本来有好的素质,却由于不利环境的影响,而造成缺乏自信心和锻炼的坚持,最终失败的现象被称为“鸡孵效应”。本书第六章计划自我开篇案例的胖哥,就是一个克服“鸡孵效应”的楷模。做到这一点,对于普通高校的大学生尤为关键。我们中的很多人不了解自己蕴藏着的巨大潜能,凡是向下看齐。不比上进比颓废,不比学习比玩乐。久而久之,成了思想的懒汉、行动的矮子。其实不同高校的大学生潜质远远没有不同的高校排名那样差距明显。如果我们自信这一点,在大学四年奋力拼搏,就可能在职业综合素质方面接近、赶上甚至超过重点高校大学生。这样的案例不胜枚举。
5.坚持,轮船的能源因素三。正如小鹰一样,有能够飞翔的自信心还不够,同时还需要坚持飞翔的锻炼,才能最终一飞冲天。但是现如今大学生中常常见到的现象是不能坚持,无论学习还是工作,稍遇问题就以颓废了之。一是听不得议论。我干事,旁边玩乐的就会笑我傻、说我俗,说我总想捞好处。所以,觉得还不如一起混罢了。二是耐不得不顺。要做事就会有困难,就会有辛苦,转念一想还不如闲着。三是难以拒绝诱惑。如今的世界五光十色,能坚守最初的选择实在不容易。但如果轻言放弃,就永远达不到目标。古人云:锲而不舍、金石可镂。因此坚持就是胜利,坚持就是成功的代名词。“一个女大学生的困惑”这个案例中的“我”,如果只是建立一个表格,只是进行偶尔的记录分析,就不会有多大价值。只有坚持对表格的数据进行分析,才可能发现上级在商务活动中的规律,并在遇到类似问题时处理得当。正是较长时间良性积累,上级对“我”的信任和默契才会产生。
巴菲特说:假如你要过一条河,就把自己打造成一条船。现在,我们拥有了由责任、主动、热情、自信和坚持五位一体的信念之船。开上它,向着职业成功,我们启航吧。