发送者的障碍

(一)发送者的障碍

1.发送者表达能力不佳。发送者词不达意、口齿不清,或者字体模糊,使人难以了解其意图。

2.传送形式不协调。当信息有几种形式传送时如果它们互相之间不协调,就使接收者难以正确理解所传信息的内容。(https://www.daowen.com)

3.信息来源上的问题。主要涉及的问题是过滤信息,发送者假设接受者不需要理解这些信息,就故意地扣留了一些信息。