来自接收者的障碍

1.知觉的选择性。在沟通过程中，接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点，有选择性地去看和听信息，他们选择的目标往往是：自己感兴趣的内容、与自己利益紧密相连的事情、自己必须负责的项目等。另外，在解码的时候，接收者还会把自己的兴趣和期望带入信息之中。

2.信息的过滤。接受者在接收信息时，有时会按照自己的需要对信息进行过滤。所以，沟通环节越长，沟通信息流失率越高。(https://www.daowen.com)

3.对信息来源缺乏信任。是指接受者对发送者缺乏信任，主要原因是对发送者的人品、经验、地位和知识等的不信任。