我的情商提升行动计划
情商培养与修炼是接受、思考、兴趣、热爱、品格形成的分阶段逐级推进的过程。如表6-4-1所示:
表6-4-1 情感领域学习水平分类

在制订情商提升计划时,表6-4-2所提供的动词可以选作其中的关键词。
表6-4-2 编写情感学习目标可供选用的动词表

以上的目标和行动内容,给了我们制订职业情商提升行动计划的两维空间。
表6-4-3是酒店管理专业的大一新生为自己制订的初步的情商提升计划,其中包含一般情商和专业情商两个部分。以职业客观要求为标杆,其中既评估了现在所拥有的,也明确了缺少的部分。而且还包含了获取的途径和预算,只要分解到具体的年份、月份,再细化到每周和每日,就方便计划的落实了。
表6-4-3 酒店服务职位情商提升计划表(https://www.daowen.com)

生涯案例
小徐的情商提升计划
我从小在老师和同学的眼中就是一个文静、听话的女生。也许在以前,我觉得这样很好,但是进入大学后,我发现如果一直这样下去,只会减缓我适应大学生活乃至社会生活的速度。我深刻认识到光有自控能力是不行的,必须要勇于尝试,提升其他方面的情商。大一目标:想改变自己内向的性格,所以我开始和不同的同学交流,并积极参加一些集体活动。大二目标:大二的空余时间相比大一较多。我开始参加长跑、街舞、卡丁车等项目,还有社团和志愿者等活动,期待让自己变得更加开朗、活泼、大方,磨炼自己坚韧的毅力,圆润地处理各种人际关系。
小徐落实到每周的计划表,如表6-4-4所示。
表6-4-4 小徐周计划安排表

解读小徐周计划安排表,需要关注其中项目安排的黑体部分。因为黑体之外的部分是关于专业学业和辅修学业的固定安排,只有黑体是对情商训练的具体安排。其实,志愿者、街舞社和长跑给小徐带来的,不仅是自主、自控和人际关系等情商的提升,还为小徐后来跨越专业的就业——小学的体育教师带来了知识和技能。