中药饮片零售企业的管理
为加强药品零售企业中药饮片质量管理，鼓励生产、经营优质中药饮片，并逐步实行优质优价，1996年，国家中医药管理局制定颁布了《药品零售企业中药饮片质量管理办法》，对经营中药饮片的药品零售企业的人员条件、采购、检验、保管、调剂及奖惩等方面做了具体的规定。
（1）人员要求：
1） 经营中药饮片的药品零售企业，必须配备熟悉中药饮片性能，掌握饮片鉴别技术和炮制规范，有实践经验，坚持原则的中药专业技术人员。
2）从事质量管理、采购、检验、保管养护、调剂等工作的人员，必须有相关的专业技术职称或技术等级以及工作15年以上的老药工，经过有关药品法规和有关专业知识培训，熟练掌握所从事工作的专业知识和技能，并经考核合格后，持证上岗。
（2）采购要求：药品零售企业必须从持有《药品生产(经营)许可证》和《营业执照》的生产、经营企业购进中药饮片，其质量必须符合《中国药典》《全国中药炮制规范》、地方《中药炮制规范》和《中药饮片质量标准通则(试行)》的要求。购进毒性中药饮片必须从定点生产企业购进。严禁从非法渠道购进，违者，依据规定处理，直至吊销证件。
（3）检验要求：药品零售企业必须配备与其经营品种相适应的中药饮片检验设施。建立健全中药饮片的购、销、存各环节的质量管理制度，如中药进货验收、保管养护和出库复核制度，中药饮片调配操作管理制度，中药饮片质量检查制度，中药饮片炮制加工管理制度，中药饮片质量事故报告制度等。
（4）保管要求：
1）药品零售企业有与经营中药饮片的品种、数量相适应的库房。库房选地应干燥、通风；有防虫(鼠)、防潮、防霉、防污染的措施和相应设备。
2）中药饮片应分性质、分类储存于不同的容器中，标注清楚。
3）进出库均有专人检验、复核，有完整的记录。
（5）调剂要求：
1）药品零售企业必须制定中药饮片调剂操作管理制度，并严格执行。
2）药品零售企业要建立严格的饮片清洁卫生制度，装斗前必须经过筛簸，定期清理药斗，防止交叉污染；储存饮片的容器内，不得有串药、生虫霉变、走油、结串等现象。
3）严格审方，对有配伍禁忌、妊娠禁忌以及违反国家有关规定的处方，应拒绝调配。
4）调剂后的处方必须由专人逐一复核并签字，发药时要认真核对姓名、取药凭证号码以及药剂付数，防止差错。
5）药品零售企业要有必要的小炒、小炙场地，加工工具和辅料；严禁该炮制而未炮制的生药、整药配方。
6）调配用的计量器具必须定期校验，并有合格标志；调配时应做到计量准确，严禁以手代秤。
知识链接
保证合理用药的主要措施
努力研习中医药学；准确辨析患者的病证；参辨患者的身体状况；确认有无药物过敏史；选择质优的饮片；合理配伍用药；选择适宜的给药途径及剂型；根据病情轻重缓急，确定合理的给药时间以充分发挥药物的作用，并减少不良反应的发生；严格遵守用药禁忌；认真审方堵漏；详细嘱告用药宜忌；按患者的经济条件斟酌选药。总之，合理用药的基本原则就是安全、有效、简便、经济，四者缺一不可。既要权衡患者应用药物所获得的收益；又要考虑用药后对患者可能造成的伤害；既要考虑药物的疗效与治疗疾病的需要，又要顾及患者的经济承受能力及保护卫生资源与生态环境。并以此为宗旨，制定出最好的药物治疗方案。进而达到：最大限度地发挥药物的治疗效果，减少药物不良反应的发生；有效地防治疾病，提高患者的生命质量，降低发病率；控制医疗保健费用的过度增长，使社会和患者都获得最佳效益。