信息代价导致人类有限理性

西蒙认为，有限理性假设在真实世界中是有切实依据的，其中最重要的依据是“信息的代价”，即新古典经济学中的“实质理性假设”要求决策者不考虑收集信息和处理信息的成本，可实际上这一成本往往非常高，以至于企业和个人几乎从不会等到信息完备之后才决策。

也就是说，有限理性是信息成本太高或决策成本太高的自然结果，人类只能达到心理学所称的过程理性，对疑难问题进行深思熟虑之后做出决策，但达不到经济学所假设的实质理性，对疑难问题在收集所有信息、穷尽所有选项后通过复杂计算做出最大化自身利益的最优决策。