从本书提出的行为保险需求理论和行为保险供给理论可以看出，导致保险市场交易偏离有效率市场均衡状态的力量，主要是需求方或消费者的非理性；而供给方则主要通过各种“供给改变需求策略”来改变（或矫正）消费者的非理性需求，促使保险市场交易向有效市场均衡状态逼近，同时，当需求方的非理性对供给方有利时，供给方则会利用需求方的非理性来获利。
忽略供给改变需求的现实努力，本节仅讨论消费者非理性导致的保险市场失灵。
