行为保险经济学的解释:供需互动的市场结果
2025年09月26日
三、行为保险经济学的解释:供需互动的市场结果
任何交易都是供需互动的结果,保险交易价格及其包含的附加费率水平也是供需双方互动的结果。从供给端来看,通常,即便消费者愿意支付极高的附加费率,供给方之间的相互竞争也会将价格杀下马来,除非个别供给方具有独特的竞争优势。
因此,市场上存在的附加费率极高的保险产品交易,一定是供给方存在独特的竞争优势。以航空意外险为例,每家保险公司、每家保险中介机构的网上商城、手机App、小程序等都在销售航空意外险,保险责任类似,但价格却高低不同。通常大部分销售机构售卖的价格不高但销量很少,只有个别销售机构的售价明显很高却销量很大,如携程官网或App。
携程到底具备什么独特的竞争优势呢?其实是携程创造的独特的销售场景优势。具体而言,消费者大脑中总是头绪繁多,有各种工作需要处理,有各种生活问题和商品消费需要考虑,通常想不起要为自己购买航空意外险,只有在两种场景条件下,消费者的大脑会想起要购买航空意外险:一是购买机票时,二是到达机场候机时。而携程是中国最大的机票交易端口之一,这就为携程提供了极佳的与消费需求有效对接的航意险销售机会。至于价格,如前所述,对于承保“极低概率、极大损失”的航意险来说,少数高估风险者愿意支付极高的价格购买航意险,只要产生了需求且有及时的供给,对他们来说,价格并不是问题。[2]