保险公司的渠道选择

从上述分析来看，保险产品的需求强度、产品单价、产品复杂性、购买频率等都会影响到保险公司的销售渠道选择。例如，需求强度越低，就越不可能通过门店或互联网进行销售；产品单价过低导致的佣金过低则会导致保险代理人失去销售积极性；产品复杂性过高则会导致客户无法做出决策，需要销售人员与之面对面沟通。各种因素影响下的保险业渠道选择如表12－1所示。

表12－1　保险业的营销渠道选择

（续表）

从表12－2可以看出，越是复杂的、单价高的、购买频率低的保险产品，越需要通过代理人渠道面对面销售；越是简单的、单价低的保险产品，就越是需要通过互联网渠道来销售；此外，对于刚需产品（如车险）和大额保险（如企业和政府保险）则适合由保险公司雇员销售。