对投保决策中社会互动的影响研究不足

五、对投保决策中社会互动的影响研究不足

个体投保决策,不仅会受到自身风险判断、风险态度、保费成本等因素的影响,也会受到亲朋好友交流互动的影响。尽管本书也考虑了一定社会互动因素,例如在第五章讨论个体风险判断时,考虑了间接经验的影响,在第十二章讨论保险营销价值创造时,考虑了销售员会利用社会互动因素促进客户的购买。但是,个体投保决策模型尚未专门讨论社会互动对个体投保决策的影响,也未讨论社会互动对整个社会保险交易量的影响。