六、对金字塔式的保险代理人体系研究不足
尽管在第十二章专门分析了保险销售为何采用保险代理人制度,但那只是一个浅显的分析。在现实世界中,保险代理人体系非常复杂,保险公司往往将保险代理人考核管理体系称为“基本法”,不同的公司,基本法会有较大差异,其复杂程度主要体现为如下三点:第一,保险代理人体系呈金字塔结构,保险公司对代理人销售费用的支出分为直接佣金和间接佣金,间接佣金就体现了金字塔结构上部人员的管理性收入,而且,不少公司的间接佣金支出甚至超过了直接佣金;第二,这一体系其实有两大主要任务,一是销售保单,二是增员,销售保单和增员都会给代理人带来收入;第三,保险代理人的“脱落率”非常高,一年脱落率高达60%甚至80%,这会给公司形成巨大的营业成本。
当前,不少公司认为,金字塔式的保险代理人制度成本太高、难以为继。显然,我们还需要对上述金字塔式的保险代理人体系进行深入研究。