保险业形象问题会随国民财富增长改善，但不会消失

随着一国或一地区经济增长，人们的财富水平提高，人们的保险需求会增加，人们对保险的认可度会提升，保险业的形象也会发生正面变化。

此外，从保险的承诺与兑现来看，随着保险经营历史越来越长，买过保险尤其是买过长期人身保险的人们越来越多地从保险公司兑现了自己的收益，人们看到承诺被越来越多地兑现后（如前所述，养老年金保险往往需要经过几代人才能验证其保险收益），保险业的形象会有所改善。进一步地，这种承诺兑现带来的示范作用会让更多的人接受保险，自愿购买保险。

从心理学角度来看，相对于被动购买的商品，自愿购买的商品往往较少产生形象问题，因此，随着财富增长，自愿购买保险的人越来越多，自愿购买的比重越来越大，保险业的形象将逐步改善。

但是，由于以下两点原因，保险业的形象是有天花板的：

第一，如行为保险需求理论所述，即便财富增长到很高水平，低估风险者还是不愿为小概率（大损失）风险购买保险，对保险的认可度还是较差。

第二，保险产品天然具有的“兑现滞后于承诺”、“多数人无法体验到兑现”特征，总会令某些消费者不满。

这意味着，即便一国或地区的人均财富上升到很高的水平，该国保险业的形象仍处于各类行业中的较低水平。这也意味着，无论人均财富高低，各国保险业均存在一定的形象问题，只是程度不同而已。