第三节 收益
管理的适用条件
在过去的约40年中,收益管理作为一种优化企业收入的管理工具,已经从最初的航空业,拓展到了酒店、餐厅、邮轮、高尔夫球场、主题公园、汽车租赁、影视剧院、电视广告、快递运输乃至汽车制造等行业;被用来优化收益的方法工具,也由起初的“二分策略”,发展成为涵盖差别定价、动态定价、渠道管理、库存管理等多个方面的系统而整体的方法体系。然而,在所有应用收益管理工具的行业中,航空和酒店业采用的收益管理方法、策略最为丰富,收益管理在这两个行业中的普及程度也远超其他行业。这是因为,收益管理工具的应用需要一些条件,目前而言,航空和酒店业与这些条件吻合程度最高。业界将这些条件概括为如下几个方面。