酒店市场细分与需求预测

学习目标

◆了解酒店市场细分的原则与意义，掌握酒店主要的细分市场类型及特点；

◆了解酒店市场需求预测涉及的数据及其获取方法；

◆掌握主要的市场需求预测方法；

◆理解预测准确性的含义，掌握预测准确性的评估指标。

重点难点

◆酒店主要的细分市场类型；

◆酒店市场需求预测的方法；

◆预测的准确性及其评估指标。

通过前面的学习，我们已经知道，市场细分和需求预测是各种收益管理策略制定、实施的基础。本章将对酒店客源市场细分的概念、原则、意义和细分市场的类别等进行分析，并对酒店客房需求预测所涉及的数据、方法以及预测准确性的衡量方法进行介绍。