酒店收益系统管理员岗位职责

六、酒店收益系统管理员岗位职责

酒店收益系统管理员(RMS Administrator)其岗位职责如下。

(1)从收益管理系统运行的角度,协助收益主管制定酒店收益管理策略,定期向收益主管/经理汇报客源市场的动态情况。

(2)熟悉收益管理系统的运行原理,熟练掌握其使用方法,能够进行常规的系统后台操作和维护更新;与系统供应商服务部门保持联系和沟通,做好收益管理的技术支持工作

(3)负责对酒店各类历史数据进行归纳、整理和分析,定期录入系统用于预测工作。

(4)负责每日对系统生成的各类报表、报告和图形曲线进行分析,善于从中发现市场需求的波动情况和顾客消费行为的变化情况,定期向上级提交分析报告。

(5)熟悉酒店细分市场、客源结构和价格体系,并能运用系统对其进行数据分析,形成分析报告。

(6)根据收益分析的需要,每日对系统预测的各类市场指标和生成的市场报告进行归类、整理,报送收益分析员和收益主管,为其提供市场指标调整更新的依据。

(7)每日向收益分析员和主管上级提供系统预测的房价、超额预订量、存量分配比例,以及价格等级方案等准备执行各项指标,并参与分析和决策。

(8)负责对系统动态定价日历的管理,并及时录入市场需求的变化信息,以便系统对价格进行实时的修订;关注市场事件的发生,对市场需求产生影响的要素要及时输入系统,以提高预测的精准度。

(9)完成直接上级交办的其他工作。