酒店收益管理系统的发展

作为全球酒店业收益管理的先行者，万豪酒店集团开发了世界上最早的酒店收益管理系统——从1972年第一个大型TPF主机中央预订系统MARSHA（Marriott Automated Reservation System for Hotel Accommodations），20世纪90年代的DFS（Demand Forecasting System，提供给中高档、奢华市场的全服务酒店）和RMS（Revenue Management System，提供给经济型、有限服务的酒店），再到2002—2003年的One Yield收益管理系统。

2004—2005年，One Yield取代了原有的DFS和RMS，在万豪酒店集团旗下46个品牌上线使用。2019年，并购喜达屋集团后成为全球第一大酒店集团的万豪酒店集团，完成了对旗下约6700家酒店的所有酒店与管理系统的整合，包括原喜达屋集团旗下的酒店及其投资开发并于2015年上线的收益管理系统ROS（Revenue Optimization System）。此举使万豪酒店集团的系统工具得到统一和规范，使用、管理、迭代和维护等都更加方便和高效。

随着酒店业对收益管理系统的需求，第三方收益管理系统也相继兴起。一些系统供应商，如IDeaS、EasyRMS、RateManager、Revenue Plus等，依托云技术开发的收益管理云系统，无须用户购买服务器，不仅为用户节省了大量的资金，而且操作更加简单和快捷。近几年，我国本土的收益管理软件，如鸿鹊HiYield RMS等也崭露头角，一些网络代理商也有自身平台研发的收益管理工具，如美团的公明收益板块、携程的收益功能等。

无论是酒店自主研发还是第三方软件，抑或是OTA附加功能服务，收益管理系统都致力于通过数据的收集、整理、存储、分析等，为酒店提供各种数据报表，帮助酒店进行精准预测，为酒店提供收益管理决策参考。