客房预订与渠道管理

第六章 客房预订与渠道管理

学习目标

◆了解预订增量分析、预订来源分析,理解团队与散客的预订进度模式的差异,掌握基于预订进度的收益管理策略;

◆了解酒店直接销售渠道的类型,掌握直接销售渠道收益提升策略——升档销售;

◆了解酒店间接销售渠道的类型,掌握间接销售渠道收益分析指标和收益优化方法。

重点难点

◆团队与散客预订进度模式的特点,以及基于预订进度的收益管理策略;

◆升档销售;

◆间接销售渠道收益分析指标和收益优化方法。