刚上车那会儿,人比较多,还有一部分行李没地儿放。我正眯着眼睛倚在车窗上,忽然听见俩清脆的声音,在车厢内互相喊话:

“ 哎——你把这箱子挪一下,把那箱子往那边儿推一下。”

“ 我这不没力气了嘛,推不动,你来!”

声音脆亮悦耳又带有少女特有的音色,像黄莺儿叽叽喳喳般,好不热闹!还是第一次听见这么美妙的声音。我睁眼望了过去,是两个和我一样20出头的女列车员,身材高挑,面容俊朗,一个头发往后挽了个发髻,一个扎了个马尾辫子,露出雪白的脖颈。也许是因为刚刚晚班工作过于劳累,脸颊白里透红,细细的汗珠从毛孔沁出,挂在肌肤上,显而易见,像是夏日的荷叶上挂着清晨的露珠,又让人想起校园田径场上奔跑的少女。看来基层列车员大部分已经换成所谓的90后了,如今真是90后的天下了。铁老大总算是迈出了改革的第一步。

年轻化固然有年轻的好处,服务效率高了,车上也不至于那么死气沉沉了。变化最大的,在我看来便是更亲民了。不管如何,总算是有个服务意识在那儿了,列车员的对乘客的态度都是很有礼貌的,看得出他们都是经过严格的训练了。不过年轻化的坏处也不是没有。年轻人总有年轻人特有的憨劲,对于有些事儿固执的让人不可思议,近乎像是强迫症了。以前,车上经常可以看见大妈们在地板上铺上一层报纸,让小孩儿或是老人睡椅子下面。记得很小的时候,我也有睡过道的经历。这可以说是没办法的办法,购票困难,旅途太长远,空间狭窄,人又多,如何睡觉便成了大问题。不能不夸赞咱们中国百姓的聪明才智,竟想出这么个办法,空间利用率得到了最大化。

当然,火车上是公共场所,席地而睡,自然是有点儿不雅。恰恰又是这不雅,最容易触动年轻人心中紧绷的那根弦。年轻人看见小孩、老人没地坐,或许会挪出一点地。地上看不见一张报纸,反倒让人觉得少了点什么。这些列车员新官,每到站前总会打扫一次车厢,垃圾不见了,报纸也没了,环境是干净多了,但这乘客的睡觉问题,总得想办法解决吧?不知铁老大,下步做何打算?