2018年地方政府公共文化服务体系建设的创新与探索
2018年地方政府公共文化服务体系建设的创新案例十分丰富，限于篇幅，本报告仅捡拾其中几个比较典型的新颖案例加以推介。
1.海南省“农家书屋+”创新模式
农家书屋是海南省近年来着力推进的六大重点文化惠民工程之一。要解决农家书屋服务“最后一公里”的问题，必须坚持做好“农家书屋+”这篇大文章，延伸出更多更好的服务项目，最大限度发挥农家书屋聚拢基层公共文化资源的平台作用。海南省在实践中创新和发展出多种“农家书屋+”运营模式，推动了基层公共资源的整合利用与共建共享，提升了基层文化设施的服务效能。
（1）“农家书屋+活动营”模式
海南省万宁市大石岭农家书屋依托得天独厚的地理位置和优美的田园风光，将乡村特色和文化创意相融合，利用海洋、田园和森林等资源，引领村民通过阅读提升科学文化素养的同时，积极开展室内和户外两大系列活动。其中，室内活动包括图书阅览、书画鉴赏、茶艺品赏、文创展示、音乐欣赏等，户外活动推出郊游、露营、拓展、亲子教育等。同属于万宁市的溪边书屋，还组织开展了书法学习班、读书会、传统习俗礼仪活动、名家长桌论坛、溪边沙龙等丰富多样的活动。通过打造“农家书屋+活动营”模式，为乡村文化发展搭建了良好平台，使农家书屋成了村民学习政策与技能、欣赏艺术、陶冶情操、休闲娱乐的好去处。
（2）“农家书屋+农家乐”模式
为了助力全域旅游和乡村旅游，海南省文体厅在农家书屋选址时首选乡村旅游点，将农家书屋与农家乐两个空间载体相结合，推出了独具特色的“农家书屋+农家乐”模式，推动了文旅融合在当地的实践和发展。比如，海南省首个农家书屋阅读服务示范点——海口市石山镇春腾村的“火山书吧”，就因坐落在火山口地区一家农家乐性质的骑行旅游点而得名。公益性的阅读服务点依托经营性实体，既满足了经营性实体对提升文化档次、践行社会责任的追求，同时也建立了农家书屋发挥效能的长效机制，实现了双赢。
（3）“农家书屋+村邮站”模式
海南省定安县尝试把农家书屋和村邮服务站相结合，推出了“农家书屋+村邮站”新模式，全县108家农家书屋全部完成了文化村邮服务站建设。村民不但可以在农闲时间到农家书屋看书学习，还可以到文化村邮服务站办理水电费、电话网络费和网购等业务。文化村邮服务站在为村民提供图书借阅的同时，还不断拓展服务业务领域，成为当地便民服务的重要窗口。(https://www.daowen.com)
2.成都市招募公共文化服务体验师
为改善公共文化服务水平，有效收集群众对公共文化产品与服务的反馈意见，成都市文化馆于2018年6月开始面向社会公开招募“公共文化服务体验师”。与其他行业体验师不同的是，成都市的公共文化服务体验师不是职业玩家，而是通过志愿者招募的方式参与公共文化服务体验。首批招募的85名公共文化服务体验师年龄在18～70岁之间，来自各行各业，包括政协委员、高校教授、杂志主编、企业管理者等。体验师经过岗前培训，获得成都市文化馆颁发的“公共文化服务体验师”证书，然后结合自己的兴趣选择不同的公共文化服务项目进行体验，体验后提交个性化的体验报告。该做法能够从细微处帮助公共文化机构改善和提升服务质量。此外，它还是对问卷调查和大数据分析等公共文化服务活动反馈渠道的有益补充，是一种有温度的全新尝试。
3.深圳市龙岗区吉华街道甘坑社区“党建+文化”经验
深圳市龙岗区吉华街道甘坑社区，结合自身发展特点，以“党建+文化”不断创新探索，开发了“党建+非遗”“党建+文旅”新模式。
（1）“党建+非遗”的甘坑经验
甘坑社区是客家人聚居地，90%以上都是客家人。作为客家文化的传承地，其拥有两项非物质文化遗产——甘坑客家凉帽和甘坑麒麟套，是个名副其实的文化聚落。然而，随着时代的发展，越来越多的年轻人逐渐与这两种文化“失联”，甘坑社区的文化传承遭遇挑战。甘坑社区的党员发挥党员示范带头作用，不仅身体力行地学习舞麒麟技艺，还充当起了“谈判专家”，积极鼓励和引导社区其他年轻人加入训练的队伍。在党员的带领下，甘坑社区麒麟队的队伍越发壮大，技艺越发精进，不仅在客家重大节日时在社区演出，还走出社区、走出吉华街道和其他的麒麟队展开“舞艺切磋”。除了甘坑麒麟套，客家凉帽这门祖传手艺，也在党员的推动下，焕发了活力。在党员的带动下，越来越多的社区居民加入到布娘行列，甘坑客家凉帽技艺得到了有效的保护和传承。甘坑社区“党建+非遗”模式，为其他非遗项目的保护、传承与活化提供了新路径，打造了可供参考的样本。
（2）“党建+文旅”的甘坑经验
在甘坑社区，客家小镇是最具代表性的标志建筑。在小镇中，一处古色古香的展馆吸引着众多游客，甚至周边学校还会专门组织学生来这打卡。这是小镇的“家风家训”馆。场馆以“党建+文化体验”为特色，采用讲座、图片文字相结合的形式，让参观民众在受到爱国教育的同时，也接受传统家风家训的洗礼，是提升市民道德素养、传承家风家训的传统文化展示基地。这样的教育基地，在甘坑社区还有很多，如以“家风家训”为主题的社会主义核心价值观教育基地，集爱国主义、党性党史和廉政教育于一体的“甘坑党性教育基地”，等等。此外，当地文体服务中心还在街道范围内选拔优秀的文艺节目，在甘坑小镇内开展演出，突出体现党建元素和甘坑小镇的发展变化，优化小镇旅游服务。甘坑小镇将党建工作与旅游业的发展密切结合，带动小镇建设全面的、高品质的旅游服务体系，推动小镇红色文化旅游经济发展，成功探索出一种以党建为引领，推动文旅融合的甘坑经验，其不仅充分发挥了文化的育人功能，而且使基层党建工作更加接地气，值得借鉴与推广。