制度、组织、文化建设

八、制度、组织、文化建设

(一)制度建设

2004年根据民政部、财政部联合下发的《关于调整社会团体会费政策等有关问题的通知》,社会团体会费标准由会员大会或会员代表大会决定,协会依据业务范围、工作成本等,制定了会费标准,经全国会员代表大会表决通过,并写入了协会章程,为互保费收入的合法合规奠定基础。

2012年7月,农业部办公厅印发《全国渔业互助保险发展“十二五”规划(2011—2015 年)》,确立协会工作纳入监管争取补贴、建立政策性渔业互助保险制度的工作任务,明确“统一互保标识、统一示范条款、统一业务系统、统一会计核算”的“全国一盘棋”基本内涵,成为未来指导全国渔业互助保险发展和制度建设的纲领性文件。

为加强及规范协会和分支机构的财务管理行为,制定颁布《准备金使用管理办法》《财务管理制度》《分支机构财务管理细则》等涉及资金和财务的管理制度。出台《财务支出管理规定》,严格财务支出手续;根据《民间非营利组织会计制度》及《保险会计制度》,积极研究制定适用于协会的会计制度;进一步规范了协会和各级机构的财务行为,使财务行为更加透明,财务监督更加有效。对协会成立以来的各项规章制度进行了清理,保留原制度19项,新增秘书处工作制度、人员招聘、干部选拔任用等制度6项。

加强理事会、秘书处、监事会的沟通和协调,着力形成决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。根据《理事会工作规则》和《监事会工作规则》,秘书处修订《秘书处工作规则》,以使秘书处工作制度化、规范化、科学化,提高工作质量和效率。加强财务制度建设,新出台了《办事机构会计核算办法》和《协会办事机构财务报账管理规定》,不断提升各级机构财务管理水平。建立由理事长、副理事长、监事会主席、秘书长和各地方分管领导、主要负责人参加的联席会议制度,修订和新制定了《理赔工作规则》《财务支出管理规定》《理赔投诉处理工作办法》等多项制度,实现了业务操作、财务支出、风险防控、信息宣传、公章管理、公文处理、出差管理和人力资源等多方面的规范运作和科学管理。加强经费使用管理。下调了理事会管理费、奖励基金和防灾宣传费的计提比例,同时对三项经费的使用范围重新进行了科学划分。

修订《理事长会议和理事长办公会工作规则》《监事会工作规则》,秘书处在规章制度的基础上,修订出各项管理制度,主要包括决策、财务、人力资源、文秘档案、业务开展、后勤保障和会议制度等几个方面。加强制度建设。积极采取切实有效的措施打造国家级协会。

(二)组织建设

1.办公室条件良好

1997年11月14日,协会从租用的办公室搬入位于北京市丰台区骆驼湾乙11号的新办公楼。2009年12月初又因开发征地而搬入北京市西城区富力摩根8号新购置的办公室。办公室面积3633平方米,地址优越,环境一流,自有产权。

2.资本实力雄厚

2007年7月,经民政部批准,中国渔船船东互保协会更名为中国渔业互保协会,扩大了事业发展空间。协会注册资金从20万元注资为1500万元,体现了协会的形象和整体实力。

3.充实会员进入决策层

为使协会真正符合民间性质和宗旨的要求,增补船东会员进入理事会和监事会,船东理事和监事比例分别为13%和33%,这是协会队伍建设上的创新,真正体现协会的民主自治的理念。

4.加强党组织建设

制定《党支部工作制度》《党小组工作指南》和《党小组工作绩效评价办法》;制定领导班子理论中心组学习制度,以切实加强领导班子的思想政治建设,不断提高领导班子的理论水平和业务能力;出台《推进建设学习型组织实施方案》。

5.加强信息化建设

2003年到2004年,协会将信息化管理提到议事日程,面对海量的大数据,协会与联想智软计算机科技有限公司经过两年时间联合开发的《渔保业务管理软件系统》,6月份开始已在辽宁、山东和浙江安装试用。该系统的正常运行,大大提高了协会的业务管理水平、工作效率,使分析能力和决策能力更加快捷、准确。

现代保险的发展离不开IT科技,协会改造升级了人船险系统,解决全国直属地区的日常承保、理赔业务需求问题,全国直属地区基本实现了网上承保开单及理赔;跟进养殖险系统项目,完成了协会内系统的试运行及验收工作;加强统计结算工作,基本做到能及时地按月统计和结算,并在全国直属地区推行电子化单证管理,做到单证二级管理;加大互保人员的业务软件实务操作培训。

6.重视全员培训

为做好渔业互保专门人才的培养,2009年到2012年,协会联合大连海洋大学共同开办“船舶(渔业)保险”大专班,全国沿海主要渔业大省共选派37名学员入学,为此设立奖学基金,调动学习积极性,现在许多同志已经成为互保机构的领导和骨干。

为加强全系统队伍建设,协会非常重视对系统队伍的业务培训,2010年以来先后在大连和烟台设立培训基地,并在烟台连续举办三期业务工作培训班,共有全国各级机构的近400名学员参加培训,课程设置有组织文化、承保理赔、沟通协调、领导艺术等。

2016年协会与上海海洋大学签约合作共建协议,并为“中国渔业互保协会会员培训基地(上海)”揭牌,双方签署了《(长训班项目)培训合作协议书》和《(会员培训基地项目)合作协议书》,充分发挥双方优势和行业影响力,着力在深化渔业互保系统专业人才培养和协会会员单位渔业职务船员培训等方面加强合作。至今已经在上海基地举办每期3—4个月的四期长训班,累计培训100多人,系统地接受渔业、保险、海事、灾害防范等专业知识培训。

2018年7月初,协会组织全国渔业互保系统中高级管理人员培训,来自地方渔业互保协会、重点沿海省区办事处主要负责人和业务骨干及协会秘书处成员、各部门负责人等近50人参加培训。在渔业互保系统正处在非常关键的转型期,渔业互保的市场化改革是事业发展的必由之路,历史正在推动协会从“渔业人”向“保险人”转变的背景下,培训内容主要侧重保险合规运营理念和市场化管理思维的培养。邀请国务院发展研究中心、北京大学保险与社会保障研究中心、美国领导力中心、华农财产保险等专家,从保险业发展前景、保险公司管理实务、相互保险与渔业互保管理体制转型及管理者领导力提升等方面进行了系统讲解和指导。

协会在2019年10月底举办全国渔业互保系统中高级管理人员培训班,各省(市)渔业互保机构主要负责人、业务骨干及协会秘书处中层以上管理人员近50人参加培训,邀请了国内农业保险知名专家庹国柱教授、奥美集团培训总监、领越领导力发展认证讲师,从解读《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》、企业转型与变革创新八步法、大数据时代品牌危机管理及媒体应对技巧、如何将领导力转化为商业价值等方面进行了系统讲解和指导。

为提升业务骨干的工作和管理素质,协会与农业部管理干部学院联合举办了全国渔业互助保险管理干部培训班,邀请渔业行政主管部门有关领导,中央党校、中央财经大学和对外经贸大学的知名教授,就经济金融形势、突发事件应对、农业保险政策、海洋渔业及热点问题、领导执行能力等方面的知识进行了专题讲解。

2010年选送18名同志参加中国人民大学工商管理MBA班学习,几年来陆续有34名员工接受研究生班教育,目前协会总部52名员工,本科以上学历者44人,硕士学位者14人,学历结构显著提升;同时积极开展职称评定工作,有2名同志评上中级职称,6名同志评上初级职称。出台政策鼓励员工参加在职学历教育,已有7人取得在职研究生学历,另有6人正在参加在职研究生课程学习。2011年,秘书处有15人取得中国人民大学工商管理硕士(MBA)研究生课程研修班的结业证书。

7.编写培训教材

协会先后组织编写《渔业互保知识问答2009年》《政策法规汇编2009年》《课题报告汇编2009年》《渔业互助保险理赔案例选编2010年》《渔业互助保险法律法规政策汇编2014年》《全国渔业互助保险培训示范教材》《渔业互保工作手册》《理赔案件评析》《渔业互保文件汇编》,形成业务培训的系统教材,讲述理论、总结实践、面对现实、通俗易懂,成为工作人员的手头必备。2010年先后出版了介绍起网机安全操作的宣传画册《网机猛于虎》和侧重于船长生产安全要领的《船长职业安全手册》。协会在全国报送的近200个案例中选择了80个典型案例编印了《渔业互助保险理赔案例选编》。

(三)文化建设

协会自成立以来,就十分重视组织的文化建设。协会起源于渔民间的互助共济,其组织最本质的基因就是“合作”和“互助”;协会成立的基础是渔港监督机构最专业的保险代理,这个“专业”的基因正是协会服务渔业保险的优势;协会的成立是保险制度的创新,也是渔业系统管理机制的创新,“创新”是协会组织最鲜明的特色;协会生存的基础是为渔民服务、为渔业服务,没有了对主体的服务,也就失去了生存的意义,所以“服务”是协会组织的灵魂。一个组织文化建设的重要基础,就是创建者和组织体系的基因,而协会的基因组合正是“合作、互助、专业、创新、服务”等元素,建设高标准、高素质的国家级协会是农业部给互保协会设定的目标,而优秀的文化建设才是实现这个宏伟目标的前提。

协会经过26年的发展实践,各届理事会的薪火相传,初步形成了组织愿景、使命、价值观,形成了组织气质、组织形象和组织品牌。组织文化还需要总结提炼,以下是简要分析。

1.愿景:把协会建设成中国渔业政策性保险制度的最佳载体

协会创立之时渔业保险市场失灵,挺身而出为渔民提供低成本的保险服务。此后党中央、国务院高度重视农业政策性保险制度建设,通过积极探讨,2002年协会首次提出组织愿景:要把协会建设成“人大立法保障的、国家财政补贴的、农业主管部门指导的、渔民广泛参加的、协会市场运作的”政策性渔业保险组织。2004年在协会形成“农业保险、渔业先行”的共识。以后协会以此为己任,为实现这一目标进行着不懈努力。想出各种办法、通过各种渠道,研究问题、沟通各界、宣传业绩、反映诉求、争取政策,为广大渔民争取国家财政的保费补贴,全力推动中国渔业政策性保险的进程。这个愿景是发展实践中逐渐清晰、逐渐完善的,是宏大而艰巨的,是具有挑战性的体制创新和制度突破。

2.使命:互助共济、服务渔业

协会章程规定:本会的宗旨是“互助共济、服务渔业”。这是协会成立的初衷,是全体会员的共识,是组织的神圣使命。协会组织不以营利为目的,服务全体渔民会员组织起来互相帮助、同舟共济,用自己的力量共同抵御生产的各种风险,一个人是渺小的,面对市场经济的汪洋大海,个人的力量太弱小,难以争取到公平正义的利益,而组织起来、团结起来就有力量。协会旗帜下的渔民会员,可以共同追求合理的渔业风险保障制度,发出强大的诉求之声。分散的、个体的、弱势的渔民群体需要组织起来,发展起来,而服务渔业、服务渔民正是协会的伟大使命。

3.价值观:崇尚服务、倡导学习、追求专业、坚守诚信、推动创新

组织文化以价值观为核心,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带,是组织生存、发展的内在动力,是组织行为规范制度的基础。

价值观是组织精神的灵感,保证员工向统一目标前进。组织价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,组织的各级管理人员要认真考虑究竟什么是组织最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。

无数例子证明,组织价值观建设的成败,决定着组织的生死存亡。成功的组织都很注重价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本组织的价值观。

价值观对动机有导向的作用,人们行为的动机受价值观的支配和制约,价值观对动机模式有重要影响,在同样的客观条件下,具有不同价值观的人,其动机模式不同,产生的行为也不相同,动机的目的方向受价值观的支配,只有那些经过价值判断被认为是可取的,才能转换为行为的动机,并以此为目标引导人们的行为。

协会的价值观也在经历不断地更新、进步、调整的过程。在2008年逐步形成建立“学习型、研究型、服务型、创新型”协会发展的价值取向。协会的各项活动基本是围绕这样的价值导向开展的。

崇尚服务:协会组织和商业保险的最大区别之一就是会员服务。协会所面对的、所服务的是一个特殊的同质风险渔民群体,而商业保险公司所服务的是不同风险的大众群体。商业保险追求利润最大化,在客户服务上预算有限;协会不以营利为目的,有防灾减灾服务会员的专项预算。从这个意义上说,协会的会员服务是管理的灵魂。协会是渔业互助的组织者和服务者,服务的核心是全体渔民,组织的对象是全体渔民,没有了渔民的根本需求就没有协会这个组织,而能使组织可持续发展、让渔民群众拥护的就只有真情、真心、真诚的优质服务。既要有服务的热忱心愿,又要有服务的过硬本领。而坚持做好服务的价值观和全体员工的共识最为重要。价值观是协会人员工作取舍、生活好恶,赞成什么反对什么、认同什么抵制什么的标准。当把思想和行动都统一到为会员服务的目标上,就能释放出组织的智慧和能量,服务会员、服务渔业就能有的放矢,效果突出。

倡导学习:提出向书本学、向实践学、向基层学。

向书本学。一是每年世界读书日的4月份,是协会的读书月。由团支部组织,全体青年都要登台演讲自己读过的一本或多本好书,请评委打分评选优秀者给予物质和精神奖励。这是一种重要的价值和行为导向,明确地告诉全体员工,协会提倡把有限的时间和精力用在学习上,用在充实知识上,而且树立学习的榜样,并且有丰厚的奖励。长期坚持的学习活动,中层干部带头的学习行动,使得协会的学习氛围蔚然成风。为方便员工学习,协会建立了小型图书馆,配置各种经济学、社会学、政治学、文学等书籍,营造出独特的学习气氛。二是推动学历教育,选送多名员工到中国人民大学进修经济学专业研究生,考试通过协会报销学费,就是要通过学习提高协会员工的整体素质,满足保险事业的人才服务需求。三是鼓励员工自己主动学习保险专业知识和技术,提倡参加社会保险代理、经纪、公估等资格考试,考试通过取得证书者协会报销费用,并发放奖金。明确表示协会倡导学习,鼓励上进,尊重知识。四是和大学合作办大专学历的保险专业班,为协会各省的基层组织培养专业人才。

向实践学。协会每年都有一些调研、课题、编书、培训、会议等活动,有针对性地让一些员工参与进来,在实际工作中提高锻炼,培养书面写作、口头表达、规划统筹、项目主持、专课调研等综合工作能力。为培养青年优秀党员的领导能力,协会党支部成立了四个党小组,选派了四名青年硕士担任党小组组长,工作充满着朝气,现在都已经成长为协会骨干中坚力量。

向基层学。一直以来协会形成了新员工到基层互保机构实习锻炼的制度。把新员工分成组派到从广西到辽宁的各渔港所在地的渔船集中、互保业务多的基层机构,跟着师傅学习,采取师傅带徒弟的办法学习专业技术。锻炼时间一个月到三个月不等,使得新员工了解业务第一线的具体工作流程,体会基层工作的辛苦,感受渔民会员对投保和理赔的真实需求,接地气的学习实践让员工成长进步很快。

追求专业:协会从事渔业互助保险的技术优势就是渔船风险管理和水产养殖风险处理的专业水平和能力,商业保险当年退出渔业保险市场的主要原因就是专业人才短缺,对诈保骗保无法识别,赔付率居高不下。协会追求专业一方面是用专业水平处理好承保和理赔,保证公平公正,另一方面更为关键的是用专业能力帮助广大渔民防灾减灾,减少各种经济损失和人员伤亡,让协会的专业水平给渔业带来利益、带来实惠、带来信任,让协会的专业成为保险组织的品牌,成为核心竞争力,一提起渔业保险人们首先要想到渔业互保协会,想到协会令人放心的专业技术能力和提供的全套渔业保险解决方案。

坚守诚信:互助共济的本质是互相帮助、相互救济、共渡难关,而能实现这个目标的基础就是诚信原则。互助保险组织没有行政命令,没有投资约束,没有强制手段,靠什么把会员凝聚在一起,追求共同的事业,就是靠组织的诚信,签订了的合同就要遵守,承诺了的赔付就要兑现,约定了的资助就要履行。协会总部曾经许诺不做一个假案,在26年的经营活动中没有出现任何诚信方面的瑕疵,在各种利益的诱惑面前经受住了考验。对会员讲诚信,守合约重服务;对合作伙伴讲诚信,守协议重合作;对员工讲诚信,守合同重情谊;对政府讲诚信,守规矩重奉献。协会是事实上的准金融保险机构,全系统有近千家基层机构从事与金钱密切相关的工作,26年来从没有出现过重大金融案件,应该说是个奇迹,诚信文化已经在全系统深深扎根。

推动创新:创新是协会与生俱来的基因和气质。在市场经济大潮涌动初期,渔业互保就大胆探索、横空出世,具有创新的勇气和魄力,创新的思想和行动。改革永远在路上,协会机制体制的创新艰巨而困难,但创新是永恒主题。改革走向深水区,创新的难度会更大,对此必须要有充分的准备,具备创新能力、动力和活力,用清晰的顶层设计主导和推动全系统的体制和机制创新,尽快闯出一条前无古人的渔业互助保险的康庄大道。

经过长期的发展,协会的价值观在思想认识上的统一成为了人际关系的基石,在利益上的互动和协调成为人际关系的核心,在信息上的沟通成为健康人际关系形成的关键,在实践上的一致成为人际关系的保证。

价值观对人们自身行为的定向和调节起着非常重要的作用,决定人的自我认识,直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向。

心理学理论认为,我们生活的重要价值观可以被定义为“不容易动摇的支配生活的重要原则或目标”。也就是说,不管现在处于什么样的环境,价值观是能让自己过得最像自己的工作和生活原则。从琐碎的具体行动到重要的决定,价值观都发挥着广泛的影响作用,扮演着调整我们工作生活方向的角色。

对于任何一个组织而言,只有当绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个组织的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,组织所信奉与推崇的价值观,是组织日常经营与管理行为的内在依据。

组织的价值观,是指组织在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。而组织价值观是全体或多数员工一致赞同的关于组织意义的终极判断。

一个组织的价值观可称为“服务价值观”“诚信价值观”“专业价值观”,也可以形成“冒险价值观”“享乐价值观”“等级价值观”,这取决于组织的使命和追求。组织的价值观就是决策者对组织性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。价值观形成了组织判断善恶的标准,更重要的是也形成一种共同的思想境界的工作气氛,就是组织文化。

价值观决定了组织的基本特性,在不同时期的社会环境中,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础。协会作为独立的经济实体和文化共同体,在内部必然会形成具有本组织特点的价值观。这种价值观决定着协会的个性,左右着协会的发展方向。一个把服务作为价值观的组织,当服务和利润、创新、研发发生矛盾和冲突时,会很自然地选择服务好会员,使利润、创新和研发服从会员服务的需要。

组织价值观对员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是组织中占主导地位的管理意识,能够规范组织领导者及员工的行为,使员工很容易在具体问题上达成共识,从而大大节省了运营成本,提高了经营效率。

4.事件、仪式、形象和故事

文化内化于心,外化于行,在组织里无处不在。而协会的文化形象也是由一桩桩事件、一位位员工、一个个故事所展现出来的,工作和生活的点点滴滴都契合着使命,彰显着价值,都透露着文化信息。

品牌活动。“大美渔村,平安渔业”摄影展。协会与中国文联摄影艺术中心共同主办的“大美渔村、平安渔业”中国渔业摄影展活动,连续三届近万人参加,收到来自全国渔业系统及广大摄影爱好者的摄影作品9万多幅(组),获得“2018年度全球华人十佳影展”的殊荣,扩大了渔业的社会影响力,打造了渔业领域第一文化品牌,扩大渔业互助保险和协会的知名度和影响力。活动弘扬渔业文化,展示渔业风采,彰显互保理念和实力。这一品牌会更好地发挥宣传渔业、宣传互助保险的功能,为服务现代渔业、平安渔业、绿色渔业建设发挥更加积极的作用。协会的这一标志性品牌文化活动目前两年举行一次,集中体现着协会的学习、专业、创新等价值观和与时俱进的时代格局。

互保宣传日。协会将召开成立大会的9月26日定为互保宣传日,拟定宣传口号,提出宣传提纲,全国渔业互保系统利用各种方法和形式,在渔区、渔村、渔港集中宣传渔业互保事业,展示成果、展现形象、培育品牌、建设文化。每逢五逢十的协会成立日,协会都要举行盛大的座谈会,纪念渔业互保事业的发展和实践,邀请长期支持关注渔业互保事业的政府领导、社会各界出席会议,发表演说,这些活动都是重大业绩发布和政策导向的风向标,形成协会具有传统的重大庆典仪式。

青年读书论坛。每年的世界读书日期间,是协会的读书月活动,领导带头读书,带头讲。重头戏则是协会团支部组织的青年读书论坛,协会的每位青年员工都要精心准备题目和课件,登台汇报读书体会,向全体员工分享读书心得,接受全体员工的评分,最后评出优秀者,协会给予精神和现金奖励。组织全员读书活动是协会长期坚持的品牌活动,为方便员工学习,协会建有小型图书室,精心选配政治、经济、社会、文化、艺术和专业书籍,成为协会员工的精神家园。

挂职锻炼汇报会。协会对新员工到基层机构实习锻炼已经形成制度,在三个月的第一线实习结束后,协会秘书处要组织全体员工听取实习者的专题汇报,对报告者是一次认真总结、提炼的机会,对全体员工也是一次学习交流的机会。每位员工实习后的正式汇报具有仪式感,庄重的会议,严肃的现场,体现出协会对培养人才的重视,也成为协会重要的文化符号。

重大灾害现场定损减损。每年因为台风等造成各地的自然灾害次数很多,协会都在第一时间启动应急预案,派出专家组赶赴灾难现场,一方面现场勘验灾情,确定损失情况,启动快速理赔,一方面对会员标的物损失给予现场的专业指导,帮助减少损失,防止损失的扩大。协会的理赔专家在关键时刻到达灾情现场对会员是极大的安慰和依靠,也是政府灾后组织救助的生力军,显示出渔业互保处理灾害事件的专业能力、经济实力和技术水平,精准传播协会的专业品牌。

大额理赔案件现场给付。随着渔业经济活动规模扩大,渔业保险的保障水平越来越高,几百万、上千万的理赔案例也开始出现。协会深知每一次大额事故赔案,都是一次协会诚实守信、重合同、快兑现做法的宣传,都是一次与会员交流情况、公开标准、接受监督和服务会员的机会。所以对大额理赔案件的给付,协会经常要举办现场会,庄严、隆重、公开地赔付,理赔现场真实感受巨额赔付的震撼,影响渔民的内心和行动,是有效的展业和品牌文化建设。

救援有功会员奖励。协会基于海上风险的专业认识,海损事故之后渔民之间的互相救助是最有效的方式,挽救渔民生命最多,因此协会长期以来一直倡导鼓励渔民的海上救助行为,并定期对抢险救助有效的会员给予现金奖励。利用各种大型渔业互保年会等机会,把奖励抢险救助会员作为一项重要内容,大张旗鼓地进行重奖,以在全系统弘扬互救精神,建设共济文化。

编撰中国渔船事故分析白皮书。渔业互保的保险大数据十分珍贵,连续的投保和事故调查理赔数据,比较真实地记录了各种事故前因后果,挖掘分析这些数据从中找出渔船和渔民的事故规律,对指导渔民防灾减灾意义重大。为此协会从2003年开始组织专业人员对理赔数据进行系统的录入和分析,先后完成四本《中国渔船事故分析报告》,提出协会每10万人的死亡、伤残率,分析出渔民死亡和伤残的原因,提出渔船事故率和全损率,分析出渔船事故的原因,得出并向社会发布中国渔业是最具风险的行业,渔民是最危险的职业,体现了协会在渔业安全生产事故研究领域的权威性,确立了白皮书的品牌价值。

渔业保险和渔业安全论坛。渔业安全和渔业保险是协会事业的两大基础,没有渔业生产的风险安全问题,渔业保险就失去了目标,没有了意义。深入研究渔业安全和分析渔业风险,是渔业保险的理论基础和技术基础。而渔业保险在大农业保险中是一个小领域,在保险界也缺乏深入、系统、有价值的研究,而对协会来说这些研究对争取保险政策、取得各界理解和支持是具有现实意义的。同时这也是协会追求专业、倡导学习的文化建设。

渔业安全培训和普及。协会服务会员除了经济赔付责任之外,还要经常性做的是对会员的安全教育,安全知识普及和技能培训。在这方面协会做了大量的工作,组织专业人士编写教材、撰写书籍、绘制漫画、制作录像片,免费提供给会员学习,体现出协会用心、用力地从根本上对会员提供服务,关爱生命,关心成长。

扶贫解困助教。协会多年来本着“取之于渔、用之于渔”的原则,深入进行渔区范围的资助贫困渔民、帮助困难学子活动,尤其是对在事故中死亡渔民孩子的教育资助,体现出协会对会员的人文关怀,也体现出互助保险对“会员之家”的感情和行动。长期坚持的扶贫善举和助学行动已经形成协会的良好品牌和鲜明文化。

办公室的格调和色彩。协会办公楼是协会文化和品牌物化的体现。整体厚重、庄严、内敛、低调。海蓝色基调象征大海的博大而深邃,宽阔的走廊、精致的船模彰显协会的实力和专业,整体和保险事业的气质契合,稳重而现代。

文体活动。协会注重员工德智体的全面发展,工会、妇联、共青团组织健全,群众性活动十分活跃。尤其是唱歌、篮球、乒乓球等爱好者多,在系统比赛中屡有好的成绩,体现出协会充满生机的发展态势,彰显出员工全面发展的综合素质。

党组织活动。协会党组织2010年荣获中共农业部直属机关委员会“先进基层党组织”称号,2011年荣获“先进基层党组织”称号,2013年荣获“先进基层服务型党组织”称号,2010年荣获民政部“社会组织深入学习实践科学发展观活动先进单位”称号,被部直属机关委员会誉为社会团体党建工作的一面旗帜。协会党组织活动一是常态化,连续而不间断。二是规范化,“三会一课”雷打不动。三是标准化,党小组党的组织活动有严格的考核标准,年底打分评比,督促党小组活动的高质量和主动性。四是具体化,支部活动密切联系协会班子建设、队伍建设实际,围绕存在问题召开民主生活会,解决思想认识问题,党员模范带头作用发挥了,组织自然就有战斗力和凝聚力。协会的党组织建设是协会文化建设的灵魂和动力,高质量的党组织活动,让农业部领导看到了协会的正能量,感受到协会是一支可以放心支持的好队伍。

故事。协会的品牌和文化需要好的生动感人的故事来传播。这些故事在协会总部和各省协会都有许多,有集团的,有个人的,有关于服务会员的,有关于快速理赔的,有关于帮贫扶困的,有关于党团建设的。深入人心的品牌、文化故事是协会的软实力和核心竞争力。