尊重患者知情同意权，做好告知工作

医务人员只有充分尊重患者的知情同意权，做好病情告知工作，才能减少医疗纠纷。手术中可能发生的并发症，病程中病情的变化，治疗方案的选择，需要住院的建议，病情的恶化及临终状态，病程中的注意事项，出院后的注意事项等均需详细告知。告知时要注意签字的重要性，以此确认医护人员已明确告知。当患者及家属不配合治疗及检查时要及时正确处理，并履行签字程序。告知时要注意保护患者的隐私，避免产生不良的后果。