在与学生及家长接触的过程中,我们一再强调的事归根结底就是:管理效率问题实际上很简单,那就是学校管理者已经与自己的教职员工以及家长失去了接触和联系。我们所说的“保持接触和联系”,不是指通过计算机打印文件或者没完没了的会议所进行的接触和联系,而是指真诚的、发自内心的交流和沟通。