还需要勇气

我们从不认为，一个规则或手册一定不能缩减50%～75%，只是完全废弃书面规则确实需要很大的勇气。书面规则毕竟是一个安全保证形式，一旦废弃了它，就失去了这个安全保证，就必须代之以先前模糊的信任。做另外一件事也同样需要勇气，那就是我们的一位朋友所作出的一个决定。事情是这样的：我们的这位朋友开办了一家拥有40人的小学校。一个教工被解雇了，不久后，这个人起诉了学校，即使事态并不严重，但学校进行辩护还是要花费大量精力、金钱和时间。一天，校长的律师告诉她，为了防止类似事件再次发生，她需要按照一系列防范措施行事，也就是说，她需要为每个教工建立一套人员档案的记录材料。我们的这位朋友断然拒绝了律师的提议，如果按照律师的说法去做，就会严重违背学校“以教工为导向”的管理哲学，而后者正是她的学校得以良性运转的原因和基础。“我宁愿被起诉并且败诉，也不愿做秘密警察去监视我的教工。”这就是她的结论。这的确需要勇气。

思考：

※反对繁文缛节行动之一：今天下午或明天下午去走访一名一线教师，问问他，最愚蠢的规则、规矩、报告以及最不合理的日常惯例是什么。你打算怎么办？你能放弃或者根据实际情况修改这些愚蠢的规则和制度吗？在接下来的连续10周里，每周做一次这样的事，以后，每月做一次，永远不要停止。让你的助手也做同样的事，这或许会要求你给予他们更多的权力以对自己的发现采取相应的行动。改变一下做法：你可以有目的地交叉走访高三的一线教师和新入职的一线教师。努力试图超越自己的管理权限，你和另一位主管可以互相进入对方的管辖范围。

公示这个活动的结果：张贴一个关于“废除繁文缛节”的大型记事板。可以建立一个反繁文缛节名人堂，里面的英雄都是那些在废除和改变“最愚蠢规则与规定”等方面有杰出贡献的人。可以为废除10个繁文缛节做出贡献的人颁奖。

※反繁文缛节行动之二：以团队的形式重复上述活动，让各团队一起找出“3个最愚蠢和最不合理的规则”等。根据我们的经验，这样做的确有效。一线教师对什么才是真正需要的规则，什么不是，有着最敏感和公正的感觉，而且他们也很少会愿意废除那些真正有用的规则和制度，除非蒙蔽他们，不告诉他们我们的真实目的。

告诫：这个过程将会起作用，它会产生一个滚雪球效应。如果你不认真对待，就会失败，而且会被教师认为是在做自欺欺人的事。

※在年度报告中用数据说明打破官僚体制的进展情况！考虑用一个载有“最佳实践”故事的手册替代你又大又厚的规则手册。或者用一个“最近取得的辉煌胜利”手册凸显你的战略计划。

※将你10%的时间直接用于反繁文缛节活动。今天做两件事，明天做两件事，在本周内至少做5天。