走动式管理：走访员工

李希贵校长到十一学校后的几年里，学校发生了天翻地覆的变化，这里我们想告诉你的是李校长每天都会在他的学校里四处走走：先是在校园里转转，然后是到教室里看看，有时候也到办公室里与老师们聊聊，李校长听课不叫听课，叫看课，常常是一节课看好几个教师的课。十一学校每天安排一名校级干部与学生共进午餐，李校长经常参加学生的活动，还在其中扮演某个角色。这样做的目的是交谈并倾听教师、学生的心声。李校长坚持与学校里的每一位成员保持密切接触和联系。

当然，还有许多这样的例子和方法，每一种方法都旨在与员工进行良好的沟通和联系。例如，周村实验中学校园东西区各有一个3m× 5m的大屏，师生每天都可以收看学校的“一周要闻回顾”。这样做的好处是很多的。

学校举行全员例会以加强沟通和了解，培养团队精神，是很有必要的。许多学校都有例会制度，以便举行全员集会。以保持那种“家庭感”。

思考：

※你花在基层四处走访的时间是多少？具体是怎样做的？收集大约25个中层以上干部（来自各个部门和各个层次）的资料，这些干部之间的差别有多大？最大的差距是多少？你为此感到奇怪吗？

※四处走动的习惯要从自己的办公室做起，也就是说，可以从拜访你隔壁的办公室做起。你办公室的门通常是开着的还是关着的，或者，最好是干脆没有门？通常说来，物理空间真的能促进或阻碍你进行走动式管理活动吗？

※经常性的全校例会是什么？为什么要举办这样的活动？你能够更为频繁地举办这一活动吗？

※你能列出10种避免部门员工间冲突的方法吗？如果可以，那么可否再列出10种方法并实际解决这些矛盾？这是一场永无休止的战争，解决方法越多越好。