关于表彰庆祝的几个常见问题
(1)你的学校可以设立许多奖励。当然了,如果一个奖励项目拥有很大的威信和被广泛接受的品质,那么这个奖项就等于许许多多的奖项。你有聪明的水手朋友吗?去他们家,你就会发现,在他们的起居室或者起居室的附近有一个陈设胜利纪念品或奖品的展示柜。他们现在再也得不到足够多的奖品了,他们会不厌其烦地展示自己曾经获得的奖品。
(2)为教学人员或班主任以外的人员设立有意义的奖项是否很困难?要说不困难也不困难,要说困难也相当困难。说它相当困难是因为我们在这方面太缺乏经验;说它不困难,是因为我们确实可以这样做,也就是说,可以为各个部门的教工设立奖项。我们的经验是,如果教工们能够清楚地知道那些规矩或指令不是来约束他们,即如果达不到标准就惩罚他们的,明白管理者制定这个方法也是诚恳的,那么他们就会比管理者本人还要认真地执行这些指令。
(3)如何将教学辅助人员包括进学校的正规“大型”庆祝活动之中来,邀请他们来,或许,他们会感到意外,但谁也不能说,庆祝活动就一定不能包括支持部门的人员,或者支持部门的人员就一定不能参加庆祝会。
(4)老教师或退出教学岗位的教师会不会不愿意参加这样的活动?去尝试一下吧!我们认为大家都需要鼓励和奖赏。
(5)一下子做许多这方面的事情,我感觉不太适应,怎么办?首先,我们可以告诉你,过一段时间后,你就会感觉适应,我们在其他成功转型发展的学校中也发现过类似的情形。如果真的感觉不好,也可以先不要这样做,而是先做一些你感觉合适的事情。有一位副校长是一个藏书家,当有什么重要表彰事情发生时,他就会将自己精心挑选的某本书的精美首印本奖励给相关人员,尽管许多获得这些奖品的人并非都是藏书爱好者,但很显然,他们知道副校长在挑选礼物方面是下了很大功夫和精力的,如此一来,即便是那些连《读者文摘》也不阅读的人都会为此而感动。
(6)没有必要在奖励有功人员和庆祝的同时,惩罚那些做错事的教工吗?我们的回答有两方面:首先,当有人持续表现不佳时,给予他们一定的惩罚当然不是没有作用,可以起到“杀一儆百”的作用;其次,庆祝活动本身就拥有两方面的效应,即除了对表现优秀者是一种鼓励和奖赏以外,对那些表现不佳的人还是一种直接和强烈的“惩罚”。最好的“颁奖者”都会为自己学校绝大部分参与活动的教工颁奖,即“扩大”奖励效应,但同样明显的是它们也只是为60%、25%、5%或者1%的人颁发特殊奖励。可以想象,在一个60%的人都能够获得奖励的团队中谁也不愿意当落后者,也就是说,这种大幅度的奖赏比例会激励那些落后者奋起直追,成为前60%中的一员。正如一位级部主任所指出的那样,“你必须快速地从‘少数奖励’转向设立团体奖励”。
(7)我怎样才能说服我的校长,应该在奖励一些高考取得优异成绩的教师方面尽量多花点钱?这个问题可真把我们问倒了!短期成本,收益分析还不能为此提供一个标准。你所做的就是要信任教工,相信他们能够走到一起并愿意分享彼此的成功喜悦。没有对教师的信任,我们也不知道该怎么办。
(8)普通的奖励应该是什么样的?金钱奖励的作用是什么?首先,如果一件T恤的奖励内容是丰富的,颁发奖品的人也是诚恳的,那么这件T恤就足以让你的教工愿意在数月中每天工作12小时以上。其次,数额巨大的现金奖励会可怕地导致腐败堕落、“奖励意义的消失”、“使其他人受不了”以及“教工之间的不合作”。根据我们的观察,小礼物、数额不大的金钱奖励以及给所有团队成员发放等量金钱或者其他的奖励品,是最有效的方法。简单地举例来说,如果你获得了250元的奖励,我会为你高兴,并会为这一奖励而发奋努力;但如果你获得了10000元或者3000元的奖励,特别是当这种奖励还是在偶然的情况下获得的,那我就要嫉妒和怨恨你了,我就会指出,我也值得获得这样的奖励,尤其是在我认为自己在某些方面还对你有所帮助,即便是很小的帮助,也会使人产生这样的感觉,即“如果没有我的帮助,你就做不了这事儿”的情况下更是如此。