小结:管理在由小胜带来的转型过程中的作用
◎为你首次以及后续的实验寻找潜在的转型创新者和实验地点。
◎启动实验。
◎鼓励大胆实验的想法。
◎宣布(如果能确保的话)实验成功,或者宣布实验的一部分成功。以显著的方式“庆贺”实验的结果,并大力宣传部分或全部实验的成功。
◎保护新的实验和实验创新者不受反对派的打击,这些人包括那些说“不”的反对者,也包括那些急于帮忙的人。
◎设置一些能迅速扩散到同行间的合理压力(竞争、参观和公开宣传)
◎努力防止“这不是我们发明的”现象的发生。例如,不允许完全照搬别的成功案例或者提前强迫执行某种不成熟的创意。
◎确保第一个或者早期的创新者不被贬低为不受欢迎的角色,而且第一次成功也不一定就是在一个特别适宜的环境中产生的。
思考:
※回顾一个重要的、致力于提高战略管理技巧的计划,尤其是那个已经被拖延的计划。你为这个计划找到一个潜在的创新者了吗?如果是这样,你的计划有这些特点吗?即(1)目标不是太大,不是所有人都关注实现这一目标任务的可能性;(2)全身心的关注;(3)在未来的90天(30天或者15天)中就可以取得可见或可行的积极结果吗?再作一次努力。你真的想取得“普职融通的春考班”那样的成功吗?在你的日程安排表中是否还有更优先的问题?你知道你的“普职融通的春考班”的“现实员工”是否能够回答这一问题并预计出可能的后果?
※过程:你有一个“普职融通的春考班”吗?你是如何定义“普职融通的春考班”的?你是如何寻找到“普职融通的春考班”的教师的?又是如何支持那里的人工作的?有没有保护他们免受官僚体制的束缚?有没有为他们的成功庆祝过?多长时间庆祝一次?你的手下是仍然关注于“强制性执行”,还是旨在实现一个“自然发生的过程”呢?你有一个明确的、规划良好的“故事大会”活动吗?多长时间让你的“实验员”聚会一次?(如果每三周还不到一次,那就再仔细考虑一下吧。)
※你多长时间走访这些实验班一次?是在过去2天中走访过那里吗?还是在过去1天中?或许是上周?
※具体说来,你是怎样宣传、奖励、表扬你的创新者的?这些创新者货真价实吗?
※你是怎样主持这些实验的?你有没有制作电影短片或录像片?你总是尽可能多地讲述早期的成功故事吗?
※你最后一次与一位“创新者”谈话是在什么时候?如果答案是“5天以前”,那么为什么会有这么长时间?
※你时刻关注你的同事或者手下是否在开始建立自己的“普职融通的春考班”吗?这是一种普遍现象吗?如果不是,为什么?
※你和你的同事经常讨论你们的“普职融通的春考班”吗?
※选择一个重要的计划,寻找一个“普职融通的春考班”式的实验区,并在身边找到一个潜在的斗士,不要怀疑论者。在未来5~10天中制定一个方案,并在30~45天内取得初步成效。与你的同事交流,让他们也分别在自己所管辖的区域内寻找一个最适合进行“普职融通的春考班”实验的地方,并着手去做。