积极的授权

积极的授权，就是要帮助教工变得对学校的规则和学校的主导哲学有感觉和意识，但不是一味地被这些规则和哲学征服，也就是很好地掌握其中的度。从其大部分内容来看，授权人所需要的技能是很微妙和复杂的，至少比其他教练的角色要微妙和复杂，因为作为授权人就意味着你已经掌握了基本技能，而且拥有提升和应用这些技能的能力。或许，这时你需要掌握一些微妙的艺术：知道什么时候保持沉默，什么时候停止对问题的挖掘，什么时候放弃以及什么时候奋起作战，并且了解异端行为的局限性所在。许多管理者都喜欢将此称为“熟悉怎样生存和发展的机警”，这种能力只能通过长期积累，而不是在课堂中所能学到的。授权人要坦白地承认这些关系生存和发展的复杂而又微妙的规则，并尽自己的最大力量，运用自己的聪明才智来理解和认识这些规则，并利用这些规则获得胜利。

相当一部分的授权工作凸显学校的管理哲学和核心价值观。最优秀的授权人会就一个具体决策问题与当事人坐在一起讨论，并向他解释，为什么要作这个决策而不是那个决策，或者为什么这样做是错误的。其他一些授权人，则会将时间花在讨论他们自己的工作方法上，意在强调自己所作决策的合理性。

我们之所以要如此下大力气地在这里讨论这一问题，是因为领导问题实际上就是培养另外的领导者：他们既能够珍视组织哲学，又能够利用一切机会运用和体现这种哲学。领导层的好坏决定该学校的好坏。几乎毫无例外的是，那些管理高层的顶尖人物都是那些在早期就积极做过授权人的人。当他们还是一个小部门负责人的时候，他们就下决心寻找一个潜在的明星，以便让这些明星接他们的班。实际上，他们从一开始就对提升充满了信心，并能够聪明地意识到，如果能够找到优秀的人来接替自己的岗位，他们的晋升之路会更加光明。

授权需要花费很多时间，聪明的人都知道，这是通向成功的唯一道路。而且即便没有取得成功，至少你可以看到一大批经你发掘而发展很好的人。从最深层的意义上说，谁又能够要求比这更多的成功呢？