让关注、象征符号与学校的重点相吻合

周村实验中学对安全性问题的重视通过故事、语言以及关注充分体现出来。实际上，安全就是该学校的一切，超越所有其他的条条框框。当我们与它的学校管理者谈到这个问题时，这位校长说：“你们有没有花时间从学校的规范、程序以及体制中寻找学校成功的原因，这很重要。因为学校对安全问题的重视已经完全超出了那些规范体系的范围了。”那么，该学校又是如何运用象征符号来表达自己对安全问题的关注呢？从哪里可以看出学校对安全的重视呢？这就是它们的年度报告，该学校的年度报告的先头部分包括了安全问题这个重要的内容，而且还是一个内容详细、数据充足的部分，这是我们以前在任何其他学校的年度报告中看不到的。几乎在所有会议中，不管这个会议的主题是什么，它总是会从讨论安全问题开始。任何一次事故，无论大小，都必须立即报告，一旦出了事故，24小时之内事故报告就会放在校长的办公桌上，不得有误。此外，在这所占地216亩，在校生3500人的学校中，校长及校委会成员每周都会接到一份安全报告。

但即便这样，也没有穷尽学校对于安全问题的重视，在高二级部发生的一个小事故后，有人告诉我们，该学校的校长已经在三次高层会议上5次提到这起事故，他生气地指出这样的事故应该是能够避免的，并下决心找出事故原因。周村实验中学不但关注在岗事故，也同样关注离岗事故。这种关注的结果之一是常见的“安全文化”公益宣传牌，但更有意义的是它会影响学校所有管理者的年度业绩考核。学校传达了一个指示，再次强调离岗安全。发布这样一条指示的原因并不是出了多少起致命的交通事故，而是有一些轻度的运动损伤，例如在夏天打篮球的时候扭伤了膝盖这样的事，这些小事却致使学生不能到校上课。

更重要的是学校管理者都非常清楚，他们的晋升、奖励和业绩考核都间接但必然在很大程度上受到可能发生的事故的影响，这种影响是如此之大，以至于一个25岁的教师这样说：“如果让我在失掉一大笔钱和在工作中出一点小安全差错之间进行选择的话，我宁愿选择前者。”实验中学启动了一个项目，旨在提高教学质量、高三备考质量以及各部门的工作质量。这些规划无所不包，但只有安全问题除外，为什么呢？因为，在他们看来安全问题实在是太重要了，根本不是任何规划所能包容得了的。

在实验中学的大厅，有两个学校的员工正在讨论安全问题，他们在讨论刚刚参加过的关于安全问题的会议。你可能去过无数所学校的办公楼，也可能在大厅里待过无数个日子，可是你什么时候听到过教师在谈论“安全”问题？经过学校的文化长廊时，这种印象会更深刻。外面的展览是关于什么的？是关于教学还是关于优质课程？不，是一个一个安全宣传橱窗。你在学校每走10米就能看到一处有关安全问题的提示，安全信息在周村实验中学无处不在。

这样做的结果很明显：学校的安全纪录、教学质量、信息化水平都很高。然而，我们在这里讨论该学校的案例是为了寻找周村实验中学是怎样做到这一点的。江苏洋思中学对学生问题的重视体现在没有教不好的学生上，周村实验中学重点落在了安全问题上。但更有意义的是，周村实验中学对安全问题的重视程度和利用手段之多是其他学校中不多见的。这种手段就是语言和来自各个层面的众多故事：有人竟然宁愿失去一笔钱，也不愿犯哪怕很小的一个安全错误。这些手段，象征符号、语言、关注以及故事管用吗？到周村实验中学来一趟，听听学校的故事，你就再也不会问这样的问题了。