转型与提高的路径

关注、象征符号、戏剧、语言、故事、愿景还有爱，都是领导艺术的构成要素，而且是比那些规范的程序或体制更加有效的要素。但是，有必要指出的是，还有另外一个要素。在讨论管理战略的时候，我们需要明白的是，只有首先在众多的小问题上取得较好的成就，才能最终取得战略效益。只有当学校上下都能自主地参与进来的时候，才能在转型发展的众多方面取得成就。

为此，我们为大家提供了众多的方法：我们建议你改变日程安排、倾听学生的心声，以及即便结果是失败也要鼓励大胆尝试等。但是，你该如何开始这一过程呢？我们的回答是：争取哪怕是很小的胜利以及能够带来一系列这样胜利的制度和打破官僚制，也就是有意识地进行清查，防患于未然，缩减那些有碍自主权的规矩和管理者。因此，这两个方法在某种意义上是截然相反的：一方面在取得的成就方面，培育了胜者、自主权并促进了发展；另一方面在废除官僚制方面，能够保证教工的权益，使他们不致成为输家。我们发现，这二者既是提高业已很好的业绩的重要因素，也是改变令人不满意现状即转型发展的重要因素。