高声喝彩

我们已经讨论了对教工的认识、教工的自主权、团队制度、组织制度对教工尊严的损害等问题。现在，我们要讨论的这个问题是绝大多数管理学教科书所忽视的问题，那就是：趣味、动力和热情。在6岁之前，我们就都学会了做快乐的事情，以后，我们又会在成长过程中做其他许多快乐而有趣的事情。但是我们对激情和快乐的认识大多与我们所接受的正规教育有关，尤其是职业教育。日常生活以及组织中的生活，一般不被认为是有兴趣和快乐的。

我们经常会评论说自己有一种莫名其妙的无根据的猜测，我们不愿意去检验这种猜测，因为事实会证明我们的这种猜测是错误的，这种猜测就是，在任何一个你所选择的学校的入口处会有一个巨大的石头界碑，在这块界碑上深深地篆刻着这样的文字：“来到这里的人就永远也不会有笑容了，学校教育是一件非常严肃的事情！”但是，你会从事实证据中不断地发现你的这一猜测是错误的，因为无论是在北京十一学校的教师中，还是在山东省茌平县杜郎口中学的教工脸上，都有快乐的笑容，我们还从观察中发现：成功的人士总是那些有工作激情和兴趣的人。和其他名校一样，北京十一学校是近年一个快速成长和转型发展状况很好的学校，该学校的一个显著特点就是关注教工，这也是它们引以为荣的方面。在学校，李校长就发明了一种鼓励教工工作热情的非物质方法，他是怎么做的呢？他创办了一个很吸引人的学校风云人物评选活动，用图文并茂的形式将教工或学生的名字和照片张贴在学校5个显眼的地方以示表扬，美其名曰“月度风云人物、年度风云人物”。该校已经有大约100多人次受到过这样的表扬，这就是我们所说的庆祝活动。该项工作的执行者说：“我认为在我们这里至少每周都会有这样有趣的事情发生。”学校总是会发生有趣、激动和热情的事情，以及它们带来的不可比拟的成果。

将给上面所介绍的这类大大小小的庆祝活动贴上“热情技术”的标签，我们之所以用“技术”这个词是有特殊原因的。当我们在演讲或研讨会上提出教学或课堂操作方面的问题时，我们一般都能够全面地分析相关的问题；当我们说到高考问题，我们很快就能在眨眼间做出大量分析和说明；但当我们说到奖励、热情以及庆祝等活动时，我们一般就傻眼了。我们的建议是，你也可以像探讨和检测你的高考备考问题一样，在你的学校中开发出众多的庆祝方法以培养教工的工作热情和积极性。

李校长是这么说的：“学校领导人不是讨厌的鼓吹者，他应该是热情的引导者。”的确，组织的领导人就应该是一个热情的引导者。热情的引导不仅是合法的，也是组织获得成功的关键因素，这已经被大量的事实证明。在我们还是孩子的时候，就已经在运动队等组织中发现了这一点。现在，就让我们把它应用在学校办学以及其转型发展的行动中来吧。