构建创新的环境

在转型发展的组织里，需要有一些有点疯狂的创新者，这些人并不是其所在学校实现持续创新的核心人物，他们是奋斗目标在现实生活中的象征。他们的真正作用是将其所在团队至少10%的成员引导为真正的创新者，他们不断讲述转型发展的现实生活中涌现的大大小小的创新。这些人都是我们学习的典范，因为他们的信条和经验告诉我们：“普通人”也可以成为活力四射、热情洋溢的实践家。使这些人变成创新者的环境，就是本章探讨的中心话题一创新的环境。