教练的角色

你怎么知道做教练要采取什么样的方法？做教练要强调什么？在目前的状况下需要将哪些部分暂时置之不理？从哪里着手开始教练活动？

为了做好教练工作，你必须灵活，对某个人有用的方法并不一定会对另外一个人也管用，这取决于对这个人的了解和对当时具体形势的掌握。简言之，教练的角色有多种，有时候是顾问，有时候是倡导人，有时候是老师，有时候是面对问题的人。伟大的教练总是拥有简单的价值观，但是这里的艺术就在于如何使这些简单的价值观在每个不同的人身上都能起作用，也就是说，这些价值观要能够影响那些不同的对象。

我们希望非常具体地讨论一些教练的工作。在我们与那些杰出的校长和教练一起交流的时候，我们发现他们每天都要就如何与他们的教工开展合作的问题进行大量的判断。有时候，他们关注的是如何消除影响组织绩效的障碍问题；有时候，他们则要亲自参与，施加巨大的影响以改变事情的结果。还有一些时候，他们会帮助教工解决个人或工作问题，而另外一些时候，他们所需要做的就是为教工提供直接的信息支持。在一些时候，作为教练的他们是主导人物，而在另一些时候，他们又是一些可以被忽视的人。事实证明，成功的教练会凭直觉根据时间、地点、情况以及当事人的不同采取十分不同的对待方法，他们会在不同的场合扮演5种截然不同的角色，即教育者、授权人、教练、顾问以及正视问题的人。每一个角色都发挥着不同的作用，都要求采取不同的方法，但目标却都是一致的，那就是：帮助和鼓励组织中的所有教工为实现团队的整体目标做出自己的创造性贡献。下面，就让我们具体分析这5个不同的角色所起的不同作用。在深入分析之前，我们首先对这5个角色分别做出总结性说明：