领导者的个性
有没有一种人,他们集中了所有那些我们所描述和称颂的领导才能呢?答案是:没有,或者说,几乎没有。也就是说,那些我们可以借鉴的领导人的个性既不完全是外向型的,也不完全是内向型的。但是,他们却都是有远见的。这就是问题的关键所在。这些领导人似乎都十分关注宏伟的理想,他们同时也关注具体的执行细节。
《华尔街时报》上曾经发表过一篇专栏文章,题目是“创意、计划和行动”。文章认为,最优秀的领导应该能够在最抽象的愿景或创意与最普通平常的细节性问题之间,保持游刃有余的进退自由或者同时进展得很好。这些领导者的语言已经很好地说明了他们的愿景,他们会谈论愿景,但不可避免地会穿插一系列具体故事,即一线部门的某一位员工的故事。
许多领导人都已经意识到或正意识到“玩中学”“做中学”“教育即生活”“学校即社会”这一道理,然而,当某校长在演讲中提到这句话时,却引起了台下一个学生的激烈抨击。“这贬低了整个教育过程。”他说道。该校长回答说:“你看,这不是我的错,我只是引用了杜威的原话。”这句话还间接地引出了我们的最终观点:教育就是表演。教育对于我们每个人来说,就是一出迷人的戏剧,我们就是这出每天都上演的戏剧的主角。我们会被一次又一次地欺骗,会得不到充分的赏识和爱,会被误解。因此,我们要指出的是名校长们的独到之处,就在于他们每个人都会在自己的学校中提倡、鼓励人性化管理,人性的东西在他们的组织中无处不在,他们都人为创造生存和发展的“空间”。人们可以轻松地表达热情、活力、关注、付出以及爱,而且是不加掩饰地表达。这就是他们的独到之处。
如果你还没有做到这一点,那就要努力了。因为这意味着放弃控制,意味着在选定休息室的位置之前要争取10个员工的意见。我们建议学校管理者立即采取行动,要立即开始在学生的宿舍里轮值两周夜班,在自己的级部里也一样。歌德说过,为了理解这个世界,你就必须选择一处安静的角落进行反思。在管理自己学校或部门的时候,我们也的确需要这样做,脱离对校委会、教职工报告以及规则的依赖,我们也迫切需要寻找一处安静的地方,开始反思自己的行为。我们需要开始学会依赖人的付出、活力、热情和爱。
看看你的日程安排表,现在就看,你的日程表突出了你首要关注的问题了吗?你什么时候关心的是教职工问题?什么时候是质量问题?什么时候是转型创新问题,什么时候是服务学生问题?你重新油漆你学校的停车位了吗?你举行教师庆祝活动了吗?你废除至少3个不必要的规则或条文了吗?你对家长的抱怨或问题作出答复了吗?你在晚上10∶ 00点与教师一起批改试卷了吗?如果这些事你都没有做,那说明你就没有和教职工站在一起,你没有实现具有转型战略意义的价值。这一点毫无疑问。造成这一切的原因,不是别的,不是资金问题,而是你自己成为自己的拦路虎。是人们强加给你的那些老套的管理理论,我们原先是这样认为的,但我们错了。你应该学会更聪明些,现在是时候了!