正视问题的含义
正视问题并不意味着发动一场激烈的战斗或者个人攻击,也不是要开始一轮充满敌意的讨论,更不是吹胡子瞪眼睛的刑讯或者威胁恫吓。它绝不意味着以恶劣的态度对待自己的教工,而是要努力将问题解决好,无论如何,这也不是一个遭受挫折的领导者卸下包袱、将责任推卸给他人的机会。正视问题是顾问工作的一部分,其方法和过程很清楚简单;其目的就是要让教工清楚地理解学校对他们的期望,为此,你要尽自己所能推动教工的工作进步,带领他们直面前进道路上所出现的问题,关注教工为什么会工作业绩不佳,进行一次面对面的交谈,引导教工关注由于这些不佳的业绩可能给学校带来的严重后果,这其中就包括对教工的工作进行调整或者终止一部分人的工作。只有直面问题时,你才会知道自己的组织是多么迫切地需要一场变革。