第五节　顾问

当教师苦恼或者需要安慰的时候，学校领导者又该扮演什么样的角色呢？这就是新出现的问题。“务实”的管理者“进入棘手的个人问题领域”时，最需要扮演的角色就是顾问。顾问既要对教工坦白直言，又要有热情，这一点同样重要。顾问工作是检验你是否真的“信任自己的教工”的化学试剂，糟糕的顾问活动，太早或太迟、太严厉或太软弱、太马虎或太认死理，会使你的缺陷暴露无遗。自主权的问题归结为完全的信任、教师潜力的不断发挥，以及对形势的控制和责任的承担问题。顾问是一个细致而又重要的领导角色。

所有教师都有权利知道自己所处的位置以及将要“承担的责任”。这意味着你要给予教工充分的关注，在工作出现问题的时候给他们指出来；这也意味着你要拥有自信和技巧来引导教师意识到问题所在，并以建设性的方式获得成功。但是，正如一个经验丰富的管理者最近说的：“最糟糕的还是，你看清所发生的事情后还允许教师去胡乱地采取行动而不加制止。”