一、案例描述

今年是我担任班主任工作的第九个年头，本学期学校安排我接手一个新的班级。小闵同学从家访开始就给我留下了深刻的印象，他来自一个离异家庭，妈妈忙于生计，无法顾及对孩子的教育。小闵由外公外婆照料，外公中风多年，外婆精力有限，老人能提供给孩子的仅仅是生活上的依靠。初见孩子的第一眼，他给我的感觉就是比同龄人瘦小、胆怯，家访过程中他也表现出异于同龄人的淡漠、无谓。他将我打量了好几次，眼神中透露的是不信任与逃避。小闵的外婆向我透露，孩子内向、不善言语、性格倔强固执，小学时经常因个性问题与老师和同学发生矛盾和摩擦。多年的班主任经验告诉我：这个孩子的行为或许是因为成长过程缺乏关爱，他将自己封闭起来，对外界充满防御与戒备。对待这样的孩子，应该在和他相处过程中，给予足够的关注与关心，培养他的自信！

开学后，我给小闵安排了课代表的工作，让他尝试做教师和学生之间沟通的桥梁，也想让他意识到和同龄人相处是愉悦的，教师也并不如他想象的那么难接近。当我庆幸一切都是按我的预期在悄然进行时，一起突发事件打破了原有的平静。开学第二周的某一天下午的第二节课，我正批改作业，班长气喘吁吁地冲进办公室：“吴老师，不好了，不好了！我们在上武术课，课上到一半，闵同学不见了！”我安抚好班长后，开始询问事情的经过。原来，武术课上，闵同学不按教师的要求做课前训练，上课过程中也不遵守纪律，教师不想影响整个班级的上课进度，就让他站在班级队伍的外面。他并没有按照教师的要求站在指定的位置，等教师教学片刻再回头看他时，已不见人影了。我意识到事情的严重性，觉得当务之急是先找到闵同学。我号召全班同学一起寻找，最后，在教学楼三楼的露台处找到他。我看到小闵时，他坐在台阶上低着头发呆，我心里顿时窜上一股怒火：“你违反课堂纪律，被批评还不服气，老师和同学满校园找你，你却坐在这里悠然自得。”以前的我遇到类似情况定会心急火燎地冲过去，对学生一顿怒斥，然后让学生写保证书。然而，此时的我，虽也难忍怒火，但看到这个小小的背影，内心突然有了一丝平静，我梳理好自己的情绪后，静静地坐到他旁边。他看着我，脸上的泪痕还未干，我拍拍他的肩膀，耐心地等待着他向我吐露心声。我帮小闵分析了整个事件，包括在这次事件中他所犯错误，如何去弥补这样的错误，以及今后遇到类似的问题应该怎样去解决。我特别强调老师和同学不会因为这件事而改变对他的看法，但必须以此为诫，改过自新。没有批评，没有指责，没有抱怨，我安静地等待着他向我敞开心扉。

此后的日子里，我将许多班级事务交给小闵去完成。因为小闵之前没有担任班干部的经历，在处理很多问题时显得很生涩。对我而言，这是很好的教育契机，我耐心地对他进行引导，动员其他学生协助、支持他的工作。生活中，我尽量给予小闵关爱，早操时帮他整理凌乱的衣领与红领巾，午饭后递给他一杯酸奶或者水果，课间主动询问他作业完成情况，课堂上鼓励他大胆地表达自己的想法和意见，抓住一切机会赞赏他，肯定他的进步！一段时间以后，我看到了小闵的变化，他的眼神中不再是躲闪与逃避，而是发自内心的信任与期待。