2.沟通

沟通是实施教育的前提，也是教育的有效途径与手段。只有与学生进行真诚的沟通，才能真正走进学生的心灵。当教师与学生的观点、想法存在差异乃至相悖时，最行之有效的化解危机的方式就是沟通。教师应努力建立平等与民主的师生关系，让学生愿意向教师吐露心声、倾诉苦恼、分享忧乐。唯有在和谐的教育氛围中才能收获好的教育效果。班主任在处理突发状况时，应该在控制情绪的同时，站在学生的立场上思考问题，青春期的学生冲动与固执是难免的。对于他们而言，勇敢地面对困难与挫折是成长的必修课，教师有责任引导学生读懂这门必修课。