旅游品牌忠诚度的提升策略

游客忠诚度得益于品牌知名度、品牌形象及品牌质量三者的完美构建，特别是旅游品牌质量的提升将直接提高游客的重游意向与推荐意向，因此品牌质量对游客价值诉求的满足可直接提升游客忠诚度。其次，可通过有奖推荐及游后反馈等机制与游客进行游后互动，增强其游后参与感，提升游客品牌忠诚。再次，还可通过趣味活动的形式发放旅游代金券，维护老顾客资源，提高其重游意向。