发生抢劫时,心里默念“不要慌、不要慌”,尽可能不要看歹徒的脸,并缩小身体与歹徒正对的面积,把手放在其视野范围内,切忌乱动。如果条件允许,要及时拨打110报警,如果有联网报警装置的,应及时按下报警装置,只要具备反抗能力或时机有利,就应积极反抗并发动群众和犯罪分子作斗争,使犯罪分子丧失继续作案的能力。要知道,不论什么样的犯罪分子,当他实施犯罪行为时,他的心里其实是高度紧张、害怕的。