通过增加服务窗口数量和人员投入，共享调配中、西药房药剂人员，实行错时弹性排班制度和指纹考勤制度，建立门急诊病人优先、住院病人方便的医技科室工作制度，一定程度上解决了“三长一短”问题。同时职能科长兼任的优化服务督导队每日下科室实时实地督导检查工作人员在岗在位、窗口开放、带人插队和服务流程等情况，及时解决存在问题。此外医院还在急诊科开设便民门诊服务，并开通全省电话预约服务。
