第四节 主要工作
医务部的主要工作包括制定医院医疗规章制度、医疗计划、贯彻卫健部门政策要求,从组织管理、制度管理、项目管理、监督检查、信息反馈等5个方面对医疗质量安全进行动态管理;负责动员、组织、推动医院评审和三级公立医院绩效考核工作;实施依法执业管理,负责医师执业注册、变更,实施全院医疗技术管理、手术分级管理,开展人员资质准入、授权和再授权业务,落实医疗监管和考核工作;掌握全院医疗工作动态,协调部门间、科室间工作;组织协调急危重患者和重大抢救、突发事件处置,必要时可以对病床、抢救人员、仪器设备进行调配;建立健全医疗安全突发事件应急处置机制和预案,做好医疗纠纷预防和处置;开展医务人员法律法规、医疗质量、医疗安全和“三基三严”培训;开展医联体、协作医院业务指导工作,完成上级下达的对口支援、医疗下乡、巡回医疗等指令性任务,每年组织“中国医师节”主题活动以及无偿献血、义诊等活动;推动“互联网医院”和远程医疗建设。接收外来人员进修培训,促进多学科诊疗协作和远程会诊;重视妇幼工作,设立产科安全管理办公室、产科质量控制小组;承担大部分基本公共卫生服务(妇幼、传染病、慢性病等),主管脑卒中筛查与防治基地和PITC项目工作任务;承担健康扶贫任务,实施先天性结构畸形救助和建档立卡贫困人口救治;负责医学会会员管理、放射诊疗日常管理和放射工作人员职业健康管理工作、临床检验相关的实验室生物安全相关工作,开展人体器官捐献OPO工作,负责急救车安全管理工作以及其他医疗安全工作。
医务部肩负质控科职能,持续改进医疗质量,围绕病历质量控制、临床用血、医技质量、围术期管理、抗菌药物临床应用管理、临床路径、日间医疗等为主进行质量控制;关口前移,持续赋予科室新的内涵,重点加强“以电子病历为核心”的医疗质控系统建设,以“医疗大质控”目标,致力于打破信息孤岛,充分利用信息化管理手段进行基础质控、环节质控和终末质控;依靠多个市级质量控制中心和综合医联体、专科医联体建设,扩大医务管理辐射和影响力。
医务部经常深入临床、医技科室,开展周期性“医务查房”和座谈会,通过科务会、晨会早交班、科室质量安全分析会等形式,实地了解科室工作现状和一线医务人员存在的困难,以及项目推进中的难题、障碍和科室协调之间的壁垒,传达医院医疗方面的方针政策,倾听医务人员诉求和意见建议,瞄准问题清单,认真分析研究对策措施。对各科室的重要请示报告给予批复或亲临实地处理,做到各项重大问题及时解决,提高了整体的工作效率。
病案统计室目前由医务部直接管理。医务部负责全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护,以及病案相关信息录入、维护、检索、查询和保管、保密工作;还负责以病案为资料统计源的各项统计工作。近年来,病案室朝着数字化发展,不断创新病案管理,利用新的思路与方法,着重加强病案首页质量控制,落实疾病诊断相关分(DRGs)的相关工作。
医务部坚持以人民为中心的思想,紧跟时代步伐,专注医疗质量管理,追求卓越不停步。伴随“公立医院高质量发展”的时代主题由顶层设计落向具体实践,医务部在质量、安全、效率等多方面与时俱进,积极探索创新医务管理,从而更好地贴近临床、高效协同,增进患者和群众的就医获得感,提升医院管理效益。