做什么职位?
职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
[注]岗位是职位的泛称。
在很多求职者的概念里,只有人事、行政、法务、销售、市场、IT、生产、质量等一个个具体的职位,但通常不知道自己适合做什么职位,更不用说职位该怎么分类了。如果读者想要对职位的分类有个系统的认识,作者建议可以去上各大主流招聘类网站查看。查看后读者就会发现,一方面,目前现存的职位总数难以计数,有些是我们普通人闻所未闻的;另一方面,职位分类方法也有很多,可谓众说纷纭。
那么,究竟如何决定做什么职位呢?作者认为《你的降落伞是什么颜色》中谈到的变通技能可以用来帮助求职者,即求职者可以通过分析自己拥有的变通技能来寻找合适的职位。作者认为,以变通技能来分类职位是可行的,因为其分类明确,评判标准清晰,容易让人理解并加以运用。在此就单独介绍一下变通技能供求职者参考。
根据作用的对象,变通技能被划分为对数据(信息)、对人、对物三类技能。每类技能从简单到复杂有不同的层次,如下图所示:
(来源:《你的降落伞是什么颜色》)
求职者可以通过一个职位所需要的变通技能来判断这个职位是属于处理数据、处理人还是处理物的职位。即使一个职位需要同时用多种技能,其中每类的占比通常是不同的,每类技能需要掌握的层次通常也是不同的。
思考题:他们适合做什么?
三个求职者的情况:
①小黄大专毕业后,去了一家汽车4s店做维修工,因为技术过硬而被提拔为维修主管。他觉得在4s店工作只能和出了故障的车辆打交道,视野比较窄,他喜欢开车,要是有个工作能够让他学到更系统的知识、有更多的时间去做些技术分析就好了。
②小兰在一家公司做文员。她觉得工作太清闲,后来主动转岗到客服部做客服,又觉得每日接受投诉电话让人容易心情沮丧。大学里她学的是会计,但自己并不喜欢整天和数字打交道。她想转型又不知道自己可以做什么。平日里的爱好也就是种种花,一名典型宅女。
③小红在一家公司做销售计划,她发现自己更喜欢和人打交道,而不是整天和数字打交道。但是她不想做销售代表,觉得有指标的工作压力太大,不适合自己。
三种职位的技能需求:
①招聘专员。这个职位中,需要处理人的技能占比是最高的,其次是处理数据的技能,最次是处理物的技能。招聘显而易见是与人打交道的工作,过程中需要做一些薪酬计算、比较,同时需要运用打印机打印简历等。但较之处理人需要的技能层次,处理数据和物的技能层次显然要略低一些。
②整车道路测试工程师。这个职位中,需要处理数据的技能是占比最高的,其次是处理物的技能,最次是处理人的技能。因为对于测试所需得出的结果,是需要做大量数据分析的;其次需要这个人有“对物的技能”(即会开车),但是修车经验并不是必备的(虽然很多测试人员也是不错的检修人员);最后这类职位才需要和人打交道的技能,处理一些安排、协调方面的沟通事务。
③花店店长。这个职位中,需要处理物、人、数据三类技能,而且三者的占比差异不大(对人和物会略高一点)。关于处理“物”的专业技能,包括对花卉的修剪、包装以及店铺的花卉布局;对于顾客即“人”的处理技能,则和一般的营销、客服类人员所需技能的水平差异不大;最后需要的是处理“数据”的技能:店长需要统计当日的营收,确认是否需要补货。因为花店产生的数据远少于大卖场,所以需要的此类技能水平也会较低。
答案:
由此可见,虽然一个基础职位往往会综合三种变通技能,但并不意味着这些职位没有区别、不需要分类。求职者与其纠结于职位分类,不如从三种变通技能的角度“解剖”职位,与自身技能比较后,真正评断自己适合的职位是什么,什么样的职位才能发挥自身技能的优势。