工作应激的普遍性

有关工作应激普遍性的研究报道很多，不仅涉及不同国家、地区，不同职业、年龄，而且不同时期由于GDP、就业率等经济状况的不同数据又有变化。我国针对某些特殊群体，如教师、医务工作者、军人以及IT和证券从业人员的研究最多，但由于样本量等原因，数据差异很大。

早在1992年和1996年，工作应激分别被联合国和WHO描述为“20世纪的流行病”“全球性的流行病”。

早年一项对21 500个欧洲员工进行的研究（European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions in Dublin），显示出工作应激反应及一些主要危险因素。在受调查的员工中，27％的人认为，由于工作，他们的健康和安全受到威胁。与工作相关的最常见的健康问题是背痛（33％）、应激（28％）、疲劳过度（23％）、颈肩不适（23％）。大多数欧洲员工在25％以上的时间里，工作节奏非常快（56％）或被要求的期限非常紧（60％）。该比例比1990年和1995年都要高（1990年快节奏48％，紧期限50％；1995年快节奏54％，紧期限56％）。现在大部分员工就业于服务行业，工作节奏直接取决于客户（67％，1995年65％）和同事（48％，1995年41％）。在持续处于很紧期限工作环境里的员工中，40％的人反映有应激，42％的人反映有背痛（而未在很紧期限里工作的员工，该比例分别是20％和27％）。再者，20％的人每周工作45小时，比个体户要长。

荷兰统计局有关工作生活质量的年度研究（2002），包含了4 472个员工，其中1 071个接受过基础教育，374个接受过高等教育。表11-2显示低学历员工工作节奏慢，时间压力小，学习机会小，自主性差，并且从事单调工作的很普遍。

表11-2　荷兰员工的工作心理负担（摘自CBS，2002）

我国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国。2006年人才蓝皮书《中国人才发展报告》也指出，中国七成知识分子走在“过劳死”的边缘。笔者虽然对这一数据不敢苟同，但触目惊心的数字引发对工作应激的担忧和关注。

2019年12月，国家语言资源监测与研究中心发布了“2019年度十大网络用语”中，“996”位列其中，“996”指工作时间从早上9点到晚上9点，一周工作6天，代表着中国互联网企业盛行的加班文化。企业的“加班文化”，导致了一个职工一天工作十几个小时，以“透支”生命的方式工作。