五、被过度控制

五、被过度控制

除了有工作控制/缺乏工作控制/失去工作控制,雇员还可能感觉工作控制过度。被过度控制已经显示出对个人和组织的深远影响力。

虽然雇员因很多工作相关的因素可能感觉被过度控制,但研究主要还是集中在管理对过度控制的感觉上,就好像管理层与雇员之间的权力差异。比如,当管理人员监控其下属的个人和工作行为太严密时,可能会控制过度。一定水平的管理控制是合适的,过度控制对雇员有不利影响。特别是当雇员感觉被上级过度控制时,他们可能会感觉需要找回与上级之间失去的平衡,其中方式之一就是回击过度控制的相关因素,包括感觉对其不公正对待的过度控制的个体或上级管理人员。在一个人没有得到他们认为应该得到的东西(如报酬)或遭受了他们认为不合适的事情(如不公正的人际关系)时,因为被过度控制的体验使其更加注重与管理层的关系,他们就会感觉到不公平。