第二节　工作控制

根据（企业）允许雇员控制的数量和类型的不同，各种工作有很大的区别。

流水线工作的员工必须按照精确的时间工作。经典的喜剧《我喜欢露西》里描绘了在一个糖果厂里，员工不能跟上流水线时发生的事情，描写了当露西越来越跟不上的时候，她疯狂地到处填塞糖果。这是比较极端的例子。另一个极端则是那些“高端”企业，员工可以在任何地方、任何时间及任何他们认为适合的方式工作。

大多数人花费了生命中的大量时间在某些工作上。工作相关的应激与日俱增，并被认为是主要的职业健康问题。研究任何工作场所造成的健康问题最重要的一步就是确定它的来源。尽管已经确立了大量的最终导致各种形式的应激的工作相关应激源，但缺乏工作控制被许多人认为是一种非常重要的工作应激源。工作控制在雇员生理和心理健康、工作相关的行为中是一个关键的因素，不仅引起管理层的注意，也引发了不少致力于工作控制对各种工作相关结果影响的深入研究。