技术和技术体系的概念
(一)技术的概念
技术,外文名Technology,似乎医生出身的牙科老板都很重视,也愿意花钱投入,甚至不计成本,以至于有人常年奔走于各种技术培训班之间。然而,在中国的民营牙科界,技术的高度、深度、完整性都存在严重缺陷,不知道技术包括哪些内容,不知道怎样评价技术好坏,不知道技术的具体作用,不知道怎样有效提升技术水平,不知道学来的技术怎样复制到门诊、变成组织知识和能力等。因此,在说清楚技术体系之前,必要把技术做一梳理,以澄清许多模糊的认识。
世界知识产权组织在1977年出版的《供发展中国家使用的许可证贸易手册》中,给技术下的定义:“技术是制造一种产品的系统知识,所采用的一种工艺或提供的一项服务,不论这种知识是否反映在一项发明、一项外形设计、一项实用新型或者一种植物新品种,或者反映在技术情报或技能中,或者反映在专家为设计、安装、开办或维修一个工厂或为管理一个工商业企业或其活动而提供的服务或协助等方面。”实际上知识产权组织把世界上所有能带来经济效益的科学知识都定义为技术。
《技术的本质》一书里,作者布莱恩·阿瑟把技术定义为:“从本质上看,技术是被捕获并加以利用的现象的集合,或者说,技术是对现象有目的的编程。”“技术是实现人的目的的一种手段;技术是实践和元器件的集成;技术是可供某种文化利用的装置和工程实践的组合。”“一切技术都是元素的组合;这些元素本身也是技术;所有技术都利用现象达到某个目的。”
2005年,我从一期《科技咨询导报》上看到有国内权威人士对技术最简洁的表述:技术是改造世界的学问。我很认可这个表述,因为所有的技术都是从生产实践中来,又用到生产实践中去的。随着科学研究和实验的日益发达,许多技术是在遵循科学规律的基础上总结演化出来的,最终又应用到实践中——工程里面去,从而获取预期结果和效果,甚至获取超出预期的结果和效果。
医学技术是指医疗机构及其医务人员以诊断和治疗疾病为目的,对疾病做出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助患者恢复健康而采取的诊断、治疗措施。医疗技术包括诊断性医疗技术和治疗性医疗技术。
(二)医疗技术的分类
医疗技术分为三类:
1.第一类医疗技术是指安全性、有效性确切,医疗机构通过常规管理在临床应用中能确保其安全性、有效性的技术。
2.第二类医疗技术是指安全性、有效性确切,涉及一定伦理问题或者风险较高,卫生行政部门应该加以控制管理的医疗技术。
3.第三类医疗技术是指具有下列情形之一,需要卫生行政部门加以严格控制管理的医疗技术:
(1)涉及重大伦理问题。
(2)高风险。
(3)安全性、有效性尚需经规范的临床试验研究进一步验证。
(4)需要使用稀缺资源。
(5)卫计委规定的其他需要特殊管理的医疗技术。
(三)医疗技术体系
医疗技术体系是建立在生理、病理、药理、医理基础上的检查、诊断、治疗、康复等技术上的组合和架构。
(四)口腔技术的概念
套用上述概念,来定义牙科技术。可以这样说:口腔医学技术是指口腔机构及其医务人员以诊断和治疗口腔疾病为目的,对口腔疾病做出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长生命、帮助口腔患者恢复健康而采取的诊断、治疗措施。口腔医疗技术包括诊断性口腔医疗技术和治疗性口腔医疗技术。它同样是对相关口腔现象的有目的的编程,要捕获相关的现象并加以利用。
(五)口腔医疗技术的分类
牙科机构和牙科行业的技术体系是以大医疗技术为背景,以牙科医疗技术为主体,杂糅了许多现代工程技术的一整套技术体系。它的内容包括:
1.通用医疗技术(包括消毒)。
2.专业口腔技术(口腔诊断和口腔治疗)。
3.配套的影像拍摄和数码摄影技术、信息技术等。
(六)口腔技术体系
口腔技术体系包括了技术理念、技术标准、技术定义和定位、技术设计、技术培训演练、技术操作、技术考核、技术创新及优化等层面。
口腔技术体系是口腔产品体系的支撑与保障,是一个牙科生存和发展的基础和最基本的驱动力量。
我们说打造技术体系,重点是搞清楚技术结构和技术进化的路径,以使我们牙科的技术处于领先地位,让牙科机构具有核心竞争力。