养成习惯的方法

可能许多人都听说过21天养成习惯的结论，心理学家勒理教授所做的实验结果是养成习惯需要66天。也有人说需要更长的时间。

其实，习惯的养成最重要的是坚持，是能够坚持。养成新习惯的过程中，需要和旧的不良习惯做斗争，除去必要的时间周期外，还要高强度、高频度的训练，借以抹去旧习惯的记忆，形成新习惯。

为了有效养成良好的职业习惯，请尝试并坚持严格使用我们总结的“四遍训练法”。这个训练模式被大量牙科采用，产生了良好的预期结果。“四遍训练法”一开始做，会有一些改变效果，但它的巨大功效是在真正坚持按照标准不折不扣地、高频次地、高强度地训练下才会出现的，一些牙科在使用时不能严格执行要求，偷工减料，效果就大打折扣。

下面是几个管理辅导中出现偏差的案例：

案例1：2019年7月，在中部某县级城市口腔门诊，辅导之初要求全员规范使用普通话，建议利用晨会集中练习普通话。门诊很快在晨会加入了普通话练习模块。7月，在进行现场督导时，连续2天晨会发现，大多数员工只在练习时讲普通话，且普通话与地方话切换“非常平顺”，普通话练习不能学以致用，仅仅是练习。后续在营业时间观察发现，几乎没有使用普通话。

案例2：2017年11月，在西部某县级城市口腔门诊，现场督导进行工作检查时，发现有不少问题反复出现。门诊主任很委屈地表示，自己真的早就说过这些问题，但还是出现了。言下之意，问题不在自己，是员工不注意、不重视，执行力差。其中暴露出的问题：①没有真正使用解决问题流程；②对员工的训练没有强化到形成习惯，“四遍训练法”没有真正落地；③命令的发布不规范，指令不清晰，缺乏书面确认、缺乏跟进。

案例3：2019年8月，在西部某地级市口腔机构，管理游学班诊断时发现各项文书非常齐全，但看到牙科的运营情况却又不是如文书那么完善，落差较大，与老板深入沟通后发现，各项规范的训练和执行过程存在明显不到位。“四遍训练法”往往只完成到说一遍，执行过程往往缺乏跟进，没有做到要进度，要结果。

案例4：2017年9—11月，在白银西同口腔/西部某地级市口腔机构，门诊的医护人员在日常工作中普遍暴露出一些共同的操作问题，老板仔细调查分析后判断大多数问题都是基础操作不熟练、不规范造成的。于是决定就从基础操作开始严格训练。老板编制了训练项目大纲，并列出各项的具体要求。一开始只列了结果要求，在训练中发现只追求结果的现象，于是及时调整考核标准，增加过程指标。遵循“四遍训练法”，老板全程跟进训练和考核，并且严格按既定标准奖惩，最终全门诊的操作水平显著提升，大大减少了因操作问题造成的客户不满意。

上述几个案例的现象，经过持续的管理督导和大力纠偏，之后得到了明显的改善。