个体能力打造方法

三、个体能力打造方法

能力打造有多种途径和方法,这些方法途径对于不同的能力,效果也不一样。

(一)读书

读书对于一个人的知识积累和知识结构的形成至关重要,同时,读书更是一种成本最低的成才之路。有人甚至说过,不读书的民族是没有希望的民族。当然,不读书的人,想成才的希望会很渺茫。

在此,强调四点:

一是要努力培养读书的兴趣。读书是为自己读的,不是让别人看的,更不是拿来显摆的,要发自内心的喜欢。尤其是平常不爱读书的人,培养读书的兴趣是有一定难度的,建议带着问题读书。一旦从读书中得到好处,兴趣就会激发起来,趁机坚持下去,养成习惯。

二是要读好书。如今的图书浩如烟海,你没有时间都去读,要选择性去读书,不仅选择你感兴趣的图书,更要选择对你成才有用的图书,必要的时候让别人推荐,或者可以看网上评论,理性选择。甘肃白银西同口腔主任魏军医生,一开始让他读书,畏难情绪比较明显,说读专业技术以外的书老打瞌睡,读不进去。后来硬着头皮读了一些书,慢慢地不打瞌睡了,反而来神,感觉读书好处很多。如今,已经读了几十本管理方面的书。

三是要讲究读书效率和效果,或者说,要会读书。一些重要的、经典的书最好仔细阅读,多读几遍,做好读书笔记,写出读后感,加深印象,多多吸收营养。建议这些书自己买下来,放在身边,时时翻阅。对于读书,曾被尊为“延安五老”的徐特立先生有句名言,叫作“不动笔墨不读书”,毛主席把这句名言作为座右铭。有一些书,只需要泛读,了解一下就可以了,不必要花费太多时间。这些书,可以借阅,或在网上阅读。庞氏口腔行政主管谢艳华,初中毕业,在庞氏口腔浓厚的学习氛围下,坚持大量阅读、反复阅读,坚持每读一本书都要写出发自内心的读后感。几年下来,不论是说话、办事,还是开会演讲,气场十分强大,没有人会想到她是初中学历。

四要持之以恒,养成坚持读书的好习惯。最好根据自己的作息习惯,安排相对固定的时间段来读书。河南获嘉县文献口腔的主任方蕾医生从开始学习管理,每天早晨4点钟起床读1个小时书,已经坚持数年。

(二)拜师学艺

拜师学艺,不论是在中国还是在外国,都是一种传统的、经典的学习成长方式,它对职业能力的成长有着极为有效的作用。拜师学艺可以得到老师的真传,可以掌握老师经过长久的、大量的实践中归纳总结出来的技术关键点和思维关键点,有效提升能力层次,突破职业瓶颈。同时,拜师学艺,减少了自己盲目摸索的时间浪费。当然,对于三叩九拜的拜师仪式,我不赞成。

(三)高强度、高频度训练

NBA球星科比退役,曾一度成为网络热门话题,有人揭出老底,说科比当年每天3000次出手练习投篮动作,这种高强度、高频度的自我训练,让他有机会成为一代篮球巨星。和科比类似的故事俯拾即是,哪个行业的佼佼者背后都有成长的痛苦和心酸,没有人能够一帆风顺。

民营牙科行业的员工,很多人的基本功是不够扎实的,如果从规范性的角度考察,差距是很明显的;如果从操作的速度、精度、稳定度来拷问,也会发现能力缺口很大。有人明白自己有差距,也有人不认可自己有差距的事实。如果不进行高频度、高强度的训练,许多人的能力成长太慢,跟不上职业的发展速度,势必会被淘汰。

我们针对牙科员工,提出了一个“百炼成钢”的训练模式,哪个角色、哪种能力最低需要多长的训练周期及多大的训练强度,已经有了相当可靠的数据。

(四)勤于思考和总结

中国古人一向明白“学而不思则罔”的道理,勤于思考、善于总结,对于今天的职场,更加重要,也更加紧迫。没有思考和总结,不论是学习知识,还是实际工作经验积累,都难以成系统,难以成为可复制、可重复应用的活性知识和能力。我经常询问辅导机构的医生:“你做过的病例是否经常回头翻看和反思?”医生如果不能经常复盘自己做过的病例,就不可能做出系统到位的临床经验总结,诊疗水平难有实质性提升。

本人是在2012年接触到思维导图软件的,初步学会使用后,立即下载安装,读书、总结工作、思考问题、设计工作方案、向别人讲解东西、开会等,都习惯于使用这个软件。我在自己接触的圈子内大力推广使用,让更多的人掌握使用,提升工作效率和效果。尤其是用来归纳、总结,效用突出。

(五)大胆实践

所有能力都是在实践中得以检验和提升的,大胆实践,才能让个人能力不断完善和提升。不论是通用能力、可转移能力,还是专业能力、专项能力,都是如此。

(六)不断优化

能力优化需要主动比照工作需要、比照行业标杆优化提升,这是一个动态过程,不能一劳永逸。

(七)不断扩大交流圈层

一个人的交流圈,是信息和知识的重要来源,也是开阔眼界和胸怀的重要途径。主动扩大自己的交流圈、优化自己的交流圈,可以加速成长。例如,作为一个牙医,认识国内、国际多少同行?多少知名专家?能够直接交流的权威专家有几个?圈子也是一个人的财富。

各个牙科机构可以搭建交流平台,为员工提供交流学习机会。2018年,云纵口腔联盟为了把美塑修复这一项目在各家门诊成功开展,与北京固琦公司合作,邀请经验丰富的讲师对联盟成员机构的医护人员进行统一培训,统一采购器材。联盟在线上开通联盟单位医生美塑修复病例展示和交流,每月2次,大家在线上以实际病例展开讨论,取长补短,进步很大,使各家诊所的医生很好地掌握了美塑修复技术,做出了一批高质量的病例,得到业界同行及患者的好评。美塑修复项目在各家诊所得到了很好的推广,收益很好。